屯留区举办服务行业文明服务礼仪培训会

为大力倡导文明新风，助力全国文明城市创建，进一步提升我区宾馆、商场、超市等整体服务水平，提高我区服务行业讲文明、重礼仪、和谐友善、热情服务的良好形象。8月21日早7时，屯留区妇联联合区商务中心，在屯留宾馆二楼会议室举办屯留区宾馆、商场、超市等服务行业文明礼仪培训会，区商务中心韩卫平同志主持会议。参加本次培训的有屯留宾馆、嘉合兴时代商城、客都超市的服务人员，共计200余人。

在培训会上，区妇联罗云娟同志强调：本次培训是在屯留创建文明城市关键时期开展的一次全面的、系统的、专业的培训，虽然分工各有不同，有售货、餐厅、接待等行业，但礼仪是相通的，涉及到方方面面，所以不要有“服务礼仪、理念培训与己无关”的思想。希望大家珍惜这次培训机会，学以致用。

此次培训，区妇联特邀请高级礼仪讲师李霞老师授课。李老师围绕“新形势 新文明 新礼仪”为主题进行了一场精彩的讲座，既有对服务礼仪内涵的深刻阐释，又有生动的案例，整场讲座深入浅出、旁征博引、寓教于乐，让大家学到了学识，对提高商场、超市、宾馆人员文明服务水平起到积极的指导作用。

现场互动

认真记笔记

发放倡议书

发放调查问卷

填写调查问卷

整场讲座培训，座无虚席，秩序良好，与会人员认真听、仔细记，学习氛围十分浓厚。培训会结束后，大家纷纷表示，服务礼仪已不仅仅是自身形象的需要，更是提高效益、提升竞争力的需要，表示将以今天学到的知识用到实际中去，不断提升服务礼仪水平，以最好的状态、最佳的形象、最优质的服务，为屯留创建文明城市增辉助力！

区妇联查看交通十字路口文明劝导员到岗情况及志愿服务情况

原标题：《屯留区举办服务行业文明服务礼仪培训会》

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