紧盯不放，一抓到底！郴州中院统筹推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设

【2020年第176期】

9月27日，郴州中院党组书记、代理院长王雨田对郴州中院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设进行专题调研，党组成员、副院长朱盼标陪同调研。

王雨田实地察看诉讼服务中心

王雨田实地察看了诉讼服务中心安检区、信访接待区、立案调解区等办公场所，听取了诉讼服务中心升级改造情况汇报，深入了解诉讼服务中心相关功能设置、人员配备以及信息化建设情况，并与立案信访局的同志进行了深入交流。

座谈会现场

王雨田在会上讲话

王雨田要求，一是要突出“五个关键”，狠抓平台建设。坚持以高起点定位、高标准谋划、高要求推进诉讼服务中心升级改造，突出"一站、集约、集成、在线、融合"五个关键，统筹“建、管、用”，促进诉讼服务与信息化建设深度融合，推动诉讼服务跨越发展。二是强化“三个理念”，狠抓服务成效。要以人民群众司法需求为导向，把便民司法作为出发点和落脚点，突出“微笑服务”“周到服务”“细节服务”理念，为来访群众提供舒心、舒适的诉讼环境，依法妥善解决群众合理合法利益诉求，努力让人民群众解纷“只进一个门、最多跑一次”。三是要坚持“三个导向”，狠抓机制协同。要以问题为导向，列出问题清单，找准工作中的难点、痛点、堵点；要以目标为导向，补短板、强弱项，全力推动实现一站式建设各项目标任务；要以效果为导向，加大诉源治理工作通报力度，做到“一周一通报”“一月一调度”，扎实推进多元解纷长效机制建设，扎实争创“无讼、少讼社区”，全力推进源头治理，为我市经济社会高质量发展提供有力司法服务和保障。

原标题：《紧盯不放，一抓到底！郴州中院统筹推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设》

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