【反诈课堂】叮铃铃，网购客服给您致电

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10月11日8:00至10月12日8:00

今日，全市共接电信网络诈骗警情2起，利通区1起(冒充客服)、青铜峡市1起（冒充客服），通过宁夏反新型电信网络诈骗平台（世纪网通）未止付涉案银行账号。

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【今日电诈预警电话信息通报】今日，公安部电信网络诈骗案件侦办平台共向我市推送45条预警电话信息，其中网上贷款类24条、刷单类20条、其他类1条，经市局刑侦支队反诈民警电话预警回访45人均未被骗。

通过电话回访，45人均称已通过短信、电话、民警上门等途径接受过防范电信网络诈骗知识的宣传。

回访今日2名受骗群众，利通区李某、青铜峡马某某均称之前了解过防范电信网络诈骗的宣传知识。

01

简要案情

【青铜峡市】青铜峡市马某某（女，24岁，教师)报案称：其于10月11日接到一自称京东客服的陌生电话，以要为其注销贷款账号为由，诈骗3000元。

【利通区】利通区李某（女，29岁，教师）报案称：其于10月11日接到一自称淘宝客服的电话，以其之前购买的商品质量有问题要为其退款理赔为由，骗取其银行卡内现金17000元。

02

骗术揭秘

不法分子人通过受害人之前在网上购物时所留信息与其取得联系，编造其所网购的商品出现质量问题需进行退款处理，但需要先收取一定金额的保证金，以此为由对受害人实施诈骗。

03

案件解读

“警察同志，我在手机上看这个贷款平台说最快30秒审批，秒放款不收费，日利率低至0.02%，但需要缴纳2万元保证金，你帮我看看这个能贷款吗？”10月11日下午17时许，在利通区公安分局上桥派出所值班室内，刘女士向值班民警咨询道。

原来，刘女士因急需资金周转，在网上浏览时偶然发现一个可以提供贷款的网络平台。于是，她抱着试一试的想法决定在该平台上贷款。在交流中，对方客服要求她先转账2万元，正准备出门汇款的她正好看见小区内贴在社区警务室门口的反电信诈骗宣传海报。于是，她通过警民联系牌联系到派出所社区民警进行咨询。

民警了解情况后，第一时间告知刘女士千万不能转账汇款，并让刘女士到派出所做进一步处理。值班民警登录其提供的贷款平台后，一眼识破该平台为“钓鱼平台”，属于电信诈骗常用伎俩。随后民警通过电信诈骗宣传彩页向她讲解了同类型网络诈骗的特征，提醒她要时刻提高反电信诈骗意识，如需贷款一定要到银行等正规金融机构办理，不要贪图小便宜，在网上申请贷款。最终，刘女士听从了民警的建议放弃在该贷款平台贷款，避免了财产损失。

04

警方提醒

1.避免个人信息外泄，接到陌生电话、短信或不良信息，要主动向属地公安机关举报。

2.当接到疑似诈骗电话或短信时，要注意核实对方身份，尤其是对方要求向指定账户汇款时，不要轻易汇款，应第一时间告知家属商量解决或咨询公安机关。

3.不要轻易点陌生人发来的网络链接与二维码！

4.如不幸上当受骗，应保留证据、及时止损并及时报警！

来源：市公安局刑侦支队

原标题：《【反诈课堂】叮铃铃，网购客服给您致电》

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