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局领导当一天基层所所长 | 换岗体验！郓城县市场监管局组织开展“局领导当一天基层所所长”换岗体验活动

2020-10-13 10:01

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

“在工作群里经常看到他们忙碌的身影，但并未体会他们的艰辛与甘苦。角色变了，心态也跟着转换了，自己亲自去做基层工作时，才知道他们的工作有多繁重、多辛苦。”

“上面千头线，下面一根针，基层市场监管工作点多面广，方方面面都要监管到位，同时还面临基层人力不足、人员结构老化，人员知识更新不够，执法车辆执法装备缺乏等实际问题，执法风险与监管压力还在持续增大。要再充实基层人员力量，再加强人员培训，再优化任务目标，切实给基层减负。”

“局领导来到我们基层所当所长，和我们一起整理内务，一起巡查监管，我们学习到了许多食品、药品、医疗器械等领域的办案技巧与经验。”

9月9日至28日，郓城县市场监管局组织开展“局领导任一天基层所所长”换岗体验活动，参与活动的10位分管局领导分别以“基层市场监管所所长”的身份实地感受一天的基层工作。通过在服务窗口随访服务对象和企业，全天参与、指导基层监督检查与现场执法，到企业“送单”上门开展“菜单式”集成服务，上党课等方式，扑下身子，放下架子，真心换位、用心体验，深入了解当前基层工作存在的困难，帮助基层所更加有的放矢地开展工作。同时，结合一天的换岗体验，认真思考基层及企业在忙什么、盼什么，能为基层及企业做什么，与基层共同寻找应对之策、破解之道，并制定调研报告及可行性措施，及时向县局党组汇报。

晨会

局领导与基层所同志们见面后，立即进入角色，带领大家整理所容所貌、内务卫生，开例会组织政治理论学习。

服务窗口现场办公

在注册窗口，局领导耐心解答前来办事群众的询问事项，积极征求群众对提高工作效率和做好优质服务的意见。同时详细了解注册窗口人员配备、受理审核、档案管理、信息化建设等工作情况，观察注册窗口工作人员办事流程、时限、服务态度是否符合要求，认真查找窗口在办事服务环节存在的问题和不足，现场解决个别办公设备老化的问题。

市场检查和现场执法

深入辖区商超、药房、学校食堂、食品生产企业、特种设备用企业开展执法检查，检查主体责任落实情况，积极排查安全隐患，宣传食品药品安全和生产安全知识等。

入企服务

“现在县市场监管局正在推行亲商助企“菜单式”集成服务，如果您的企业有商标、专利、融资等方面的需求，可以向县市场监管局“点单”，县市场监管局会根据您的“点单”需求，安排相应科室队所为您提供全程服务。”局领导深入生产企业，对企业安全生产情况进行检查，了解企业发展状况和疫情对企业的影响，并根据亲商助企“菜单式”集成服务活动要求，为企业“送单”上门，引导企业把好产品质量关口，强化商标品牌建设，走高质量发展之路。