晋城农商银行扎实推进“三强一转”活动

原创 山西画报 太行头条

于细微处见真章

——晋城农商银行扎实推进“三强一转”活动

自“三强一转”主题教育活动开展以来，晋城农商银行深入贯彻落实省联社党委、晋城审计中心党组的安排部署，坚定打赢打好“四大战役”的信心和决心，牢牢把握“三强一转”活动主题内涵和实质要领，抓落实，强服务，提质效。

晋城农商银行以服务明星评选活动为抓手，激发员工转变工作作风，自觉改进提升服务水准，强化技能训练，从而达到“强信念、转作风、强服务、强技能”的目的。三季度对全行23家营业网点以及网点的综合柜员、大堂经理、运管主管三个岗位进行了服务明星评选，从厅堂动线设计、设施设备布置、小到单据摆放位置、招迎礼双手姿势，大到网点卫生、营业大厅业务办理秩序，评比标准细致而严苛。最终共有两家支行，8位员工被评为明星网点、明星柜员和明星大堂经理。

评选活动充分调动了厅堂人员的服务热情，更提升了员工服务水平和客户服务体验，激励全行营业网点员工奋发进取、创先争优。晋城农商银行将深入开展“三强一转”主题活动，高质量推动厅堂优质服务与营销，牢固树立“以客户为中心、以营销为导向、以服务为基础”的服务理念，为客户提供有温度、有情怀的服务，实现服务转型。（范甜）

来源：山西画报晋城号

编辑：董雅连

责编：晋小画

监制：李鹏飞

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