用心用情走好新时代网上群众路线

以下文章来源于e观沧海 ，作者刘凤敏

e观沧海

立足河北，放眼全国；网评时事，理性表达

网聚“政”能量，共筑同心圆。11月13日，由中央网信办网络评论工作局指导，中国互联网发展基金会、人民网联合开展的2020年各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动评选结果在四川省遂宁市发布。该活动历时5个月，分为征集报送、筛选评选、公布展示三个阶段，共收到来自全国各地推荐的1490件案例，经8位专家评委的两轮评定，河北网信办“助脱贫攻坚 推冀商优品”等160个案例获选“2020年度各地走好网上群众路线典型案例。”

“网聚‘政’能量 共筑同心圆——2020年各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”评选结果公布。卢瑞 摄

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，很多网民称自己为“草根”，那网络就是现在的一个“草野”。当前，我国网民已达9.4亿，互联网普及率达67%，网络已经高度融合到人们的生活之中，而这些网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪里，群众路线就要落实到哪里。这次典型案例征集展示活动，就是要总结推广各地践行网上群众路线的经验做法，推动各地各级党政机关、企事业单位和党员干部踊跃上网发声，回应网民关切，提高通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众的能力，更好地用心用情走好新时代网上群众路线。

走好新时代网上群众路线，就要真心真意亲近网民、回应关切。当前，网络已经成为每个网民畅所欲言的“集中营”，我们要掌握基本的网络常识和传播规律，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，多刷刷朋友圈，多看看微博评论，与广大网民开展交流互动，多听听网民的呼声和想法，积极回应网络舆论关注焦点。特别是对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正，确保网络舆论的正确走向。唯有如此，我们才能让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，更好地运用网络了解民意、开展工作。

走好新时代网上群众路线，就要善于运用网络汇集民意、纾困解忧。网上群众工作尽管处于一种虚拟状态，但网络民意却是现实中群众工作了解民意的重要组成。我们要通过网络这一便捷有效的民情通道，让广大网民建睿智之言、献务实之策、提民众之需，真正了解群众所思所愿，积极回应网民关切。今年受疫情影响，不少农村尤其是贫困地区流通受阻，一些蔬菜、水果等农产品滞销卖难，很多农民在网上发出助农销售的求助信息，河北省网信办发起“助脱贫攻坚 推冀商优品”网络直播带货活动，积极助力全省复工复产、脱贫攻坚，让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。

走好新时代网上群众路线，就要有力保障网络空间安全清朗、生态良好。网络空间是亿万民众共同的精神家园，网络应用已经深入到人们的日常生活中，深刻改变着人们的生产和生活方式，而网络安全事关国家安全和国家发展，事关广大网民的工作生活，也是走好网上群众路线的根本保障和前提。习近平总书记强调，“网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。”这就需要我们筑牢网络安全防线，不断提高网络综合治理能力，重拳整治网络空间秩序，让网络空间风清气正，更好地发挥网络引导舆论、反映民意的作用。

“凡益之道，与时偕行。”一直以来，群众路线都是我们党的生命线和根本工作路线，而如今，走好网上群众路线是网络时代对各级领导干部提出的新要求。实际上，网民反映的意见建议，无论是大的还是小的，无论是普遍性的还是个体性的，都要认真倾听、理性对待，特别是对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们都要认真研究和吸取，同时还要注重网下发力，切实把网民的“话”放在心坎上，提到议事日程上，拿出实实在在的解决办法，让互联网成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道，使党的群众路线真正在网络上焕发新的生机活力。（刘凤敏）

来源：e观沧海

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原标题：《用心用情走好新时代网上群众路线》

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