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逆势生长，重启未来 | 第四届《清华管理评论》管理创新研讨会举办

2020-12-11 11:34

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

2020年12月6日，“逆势生长，重启未来——第四届《清华管理评论》管理创新研讨会”在清华大学经济管理学院成功举办。本次会议《清华管理评论》携手新华网、央广网、中国知网，共同邀请国内外一流管理大师、顶尖企业家相约“云端”，共聚清华园，聚焦管理创新的新趋势，探讨共创和谐社会，实现高质量发展。会议以线上线下结合的方式举办，《清华管理评论》、新华网、央广网、中国知网四个平台同时全程直播，当天有超过百万观众在线观看了此次会议。

清华经管学院教授、中国管理科学学会副会长、《清华管理评论》执行主编陈劲教授担任本次会议主持人。

陈劲教授主持

清华经管学院院长助理、《清华管理评论》出版人薛健教授向会议致辞。薛健教授介绍，《清华管理评论》杂志创刊于2011年清华大学百年校庆之际，是一本以思想引导变革为宗旨，面向企业管理实践的杂志，力求以严谨专业的方式传播管理思想，让管理引导变革，让管理创新智慧影响管理实践。2020年是不平凡的一年。受新冠肺炎疫情影响，世界经济笼罩一片阴霾，但透过阴霾我们看到，一些企业顶住压力在困境中突围，坚强实现逆势生长，经济寒冬并未阻挡他们发展和前行的脚步。在这样的时代背景下，本次会议以“逆势生长，重启未来”为主题，聚焦困境中逆势突围的企业，探讨如何寻找克敌制胜的金钥匙，如何在危机中展望未来、再创辉煌。

——上半场——

薛健教授在线致辞

全面创新管理创始人、中国工程院院士许庆瑞教授为本次会议发表贺辞。许院士以“提升企业创新能力”为主题作了分享。许院士指出，必须持续开展以技术创新为核心的全面创新，培养核心能力，培育组织和个体的创造力，达到提升积累核心能力的目的。要积极应用国内外的管理理论，发展和完善中国的企业管理、创新理论研究，针对企业的外部环境和前瞻性的情况，及时调整战略和发展模式方向，保证优势，在管理和创新的发展过程中不断作出新的贡献。

许庆瑞院士在线致辞

许庆瑞院士致辞之后，6日上午共有7位嘉宾通过视频连线的方式分享了他们的演讲。

第一位演讲嘉宾是海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生。他阐述了物联网时代引领的管理模式——人单合一，提出应该用物联网改变世界，动态看待知行合一。他认为，没有成功的企业，只有时代的企业。中国企业不应永远模仿西方的管理模式，可以自己创造一种模式引领世界，而人单合一正是将员工和用户融为一体，把员工创造的价值和用户的价值合一，把员工创造的价值和分享的价值合一，颠覆了传统的管理模式，并体现出每个人的尊严。他提出，人单合一的战略工具是人单合一计分卡，基于中国传统哲学的系统论，实现协同链群 “四自”——自组织，自驱动，自增值，自进化，实现增值分享。他希望中国企业在物联网时代共同协力，真正成为引领世界物联网的商业模式。

张瑞敏先生

麻省理工学院荣誉退休教授、全球组织文化与领导力大师Edgar H . Schein教授分享了他对于“组织文化与领导力”的思考。他认为，领导力意味着寻求革新、优化、尝试、落实，而文化转变与领导力总是相互关联的，文化有时会助力领导力，有时又会成为领导力的阻力。竞争与合作是关系人类存亡的一个核心问题。在新冠肺炎疫情出现后，很多固有的竞争、敌对行为都变成了协同合作的行为，我们必须寻求让世界各国更紧密合作的方法。他基于“文化实践”中技术文化、社会文化、宏观文化三个层次，分析了组织内部乃至国际上一些负面事件背后的原因都是隐瞒或欺骗。应该摒弃被视为“合法”的欺骗和隐瞒，做到彼此信任，彼此了解，互通信息，不隐瞒真相。

Edgar H . Schein教授

麻省理工学院教授、美国科技创业之父Edward B Roberts教授分享了《MIT的技术创业》。罗伯茨是世界首位启动关于科技及创新创业研究方案的教师，而且多年以来，是MIT唯一一个将创业作为研究和教学领域来关注的教师。他介绍了创业教育在MIT的发展历史，回顾了MIT相关创业机构的建设历程。2000年MIT成立了为学生、教师、职工及其他人员提供创业辅导服务的中心，2005年成立了Deshpande中心资助商业化机会较高的研究，2008年成立了Macadam中心致力于在发展中国家鼓励创业，中心的学生承诺从麻省理工大学获得奖学金毕业后，回到自己的国家开启与创业相关的事业。如今，MIT开设了超过60门与创业相关的课程，在斯隆商学院有数量可观的教师，他们将大量教学时间用于讲授创业相关领域的课程，而不是做研究。他指出，麻省理工学院花了50年才获得在创业教学方面的成功转型，而这一体系建成之后，它的重要性得以显现。他建议，清华大学可以通过利用、搭建组织网络，汇聚各种人才和远见，形成“回音系统”，推动密切的跨科系、跨机构合作，从而在创业活动中发挥更高效的作用。

Edward B Roberts教授

日本一桥大学教授、全球知识管理大师野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）教授分享了《人性化战略——同理心驱动的管理》。他认为，现代管理实践存在三个缺陷：过度规划，过度分析、过度合规。这些缺陷的产生是因为预先假设了现实，而没有真正了解现实的多变状态，忽略人是经济中创造价值的主体。他认为，隐性知识和显性知识二者并非完全可分。在AI时代，虽然可以通过AI技术构造和重组显性知识，但如果缺乏人的感知，人工智能将很难实现社会化。他指出实践智慧是理解个人、团队、组织和环境的统一性，领导者需要抱有动态的心态，更好地理解看似矛盾的问题和要素，泰然面对可能的积极变化。他认为，亚洲的领导者们必须尝试培养自己的实践智慧，提高道德和伦理意识，增强同理能力，培养智慧才智。最后，他寄语大家，领导者可以成为贤者，进而改变世界。

野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）教授

量子管理创始人Danah Zohar教授认为“量子管理是中国式管理“。她指出，传统的管理方式来自古老的牛顿物理学。牛顿物理学描述的是一个简单、符合法则、可预测的宇宙，而我们今天的世界却是复杂混沌、全球互联、难以预测的。量子管理正是为了应对如此不可预测、不确定的系统而产生的，帮助企业处理复杂情况。她认为，牛顿物理学是以西方的思维描述宇宙，而量子物理是中式思维。中国哲学认为宇宙由能量构成，是一个动态、不断演进的能量系统，量子物理也持同样观点。她指出，中国运用量子理念已有三千年的历史，中国是一个天然的量子社会，三千年的量子历史和量子思维，让中国在21世纪具备巨大的竞争优势。中国人眼中的宇宙是延展的动态宇宙，具有多种可能性，这一点与量子物理吻合。她以海尔为例，认为海尔中国正是一家量子企业，它分为4000个微型企业，每个微型企业都在探索一种可能性，所以海尔每时每刻都在同时探索4000种市场可能性。对于道德选择，她认为牛顿物理无关道德，不判断是非对错。但在中国哲学当中，道既是宇宙法则，也是道德律令，量子思维让所有意识成为心中的道德声音，因此在量子管理下的企业运作得最好。她最后建议中国企业应该采用量子管理，这是真正的中国式管理。

Danah Zohar教授

多伦多大学罗特曼管理学院马丁繁荣研究所主任Roger L. Martin教授进行了题为《现代管理中的愚笨分析》的分享。他从1998年到2013年一直担任多伦多大学罗特曼管理学院院长，他认为任职期间完成的一个重要任务就是阻止或者减缓科学对商科教育不断增强的侵蚀势头。当有报告指出商科教育不够科学时，商科教育界也承认这点，并导致商科博士生需要以定量等方式进行研究，运用严谨的统计方法支撑研究结论。他认为，科学方法的诞生要追溯到公元前4世纪的亚里士多德，而亚里士多德在界定科学的作用时曾指出，在世界的一部分，事物受自然法则的支配，是不可变的，人们应该用科学的数据分析进行推断；世界还有另外一个部分，在这个部分事物是可变的，人们与他人、与世界进行互动与创新，亚里士多德认为在世界的这个部分，不应运用传统的科学方法开展研究。Martin教授认为，不应将科学大幅泛化。基于亚里士多德的论述及实践证明，现代商科教育必须重新进行自我平衡，使培养出的学生不仅能优化事物不变的这部分世界，还能成为积极触发未来新结果的原因，有能力持续让世界变得更美好。

Roger L. Martin教授

上午最后一位嘉宾是麻省理工学院(MIT)斯隆管理学院资深教授、国际组织学习协会(SoL)创始人、主席、《第五项修炼》作者Peter Senge教授。他带来了题为《后疫情时代：商业如何通过“有同情心的系统领导力”参与构建新世界》的主题演讲。他致力于理解复杂性的系统，以及如何将系统思维和系统视角引入到世界主流机构中，他认为，人类生活在三个层次的相互依赖中：第一个层次是心智心灵；第二个层次是所有的人际关系；第三个层次是自然和更大的社会系统。他提出“有同情心的系统领导力”，认为生命是系统的，自然界的一切都是相互依赖的，把同情心和系统放在一起会推动人们去做一些在工作中一直试图去做的事情，这关乎组织运转，也关乎我们作为人类如何生存。他认为，商业和教育是政府之外的两大主要机构，政府应该发挥促进健康商业和促进良好教育的作用，但真正的创新应该在机构本身。他借助同情心的系统框架讨论新冠病毒带给我们的启示，认为社会需要回到开始的样子，我们需要学会如何与彼此以及与更大的世界建立更和谐的关系。

Peter Senge教授

——下半场——

6日下午的第一位演讲嘉宾是清华经管学院党委书记兼副院长、互联网发展与治理研究中心主任陈煜波教授。他以《数字经济与中国经济数字化转型的逻辑》为题进行分享。陈煜波教授指出，数字经济最关键的内涵是以数据作为关键生产要素，数据作为配置资源和企业经营的最关键生产要素，推动新一轮科技革命和产业变革的到来。当前，中国及全球正处于数字化转型的关键时期，相比于西方的数字经济发展，我国在没有完成工业化、城镇化和农业现代化时，就迎来了信息化。数字经济发展需要同时解决前面“三化”的痛点，才可以完成数字经济落地。在对中国及全球数字人才行业分布、行业流动，重点行业数字人才区域流动、数字技能分析等进行系统分析基础上，陈煜波教授指出，推进数据要素市场改革迫切需要加强新的数据资源的整合、开放、流动和监管。应加强数字技术与生物、材料、能源等技术的交叉融合，加强颠覆性数字技能的人才培养，使既懂行业又具有数字化素养的数字人才，成为下一阶段我国经济全面数字化转型的核心驱动力。

陈煜波教授

北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花教授分享了《共生的逻辑》。她认为，数字技术融入产业各个环境、各个环节会产生许多新组合，只有当知识与发明实现商业化的成功时才意味着创新，因此，需要以新的价值体系重构数字技术跟企业社会可持续发展之间的转换范式，推动企业与行业共生、与社会共生。她认为，价值体系重构意味着对公司的评价由业务能力、创新能力转向公司对个人成长、世界发展的贡献，靠个体实现会较困难，需要形成一个持续发展的平台支撑价值创造，推动从利我向利他的转型，从而重构一个更加开放、更加向善的价值体系。她提出“价值共生”理念探讨伙伴关系、生活意义和共生进步，呼吁大家用共生的逻辑去看待技术与人、企业与社会、人与世界、人与未来的关系，以更加开阔的理解推动技术的进步、社会的进步和人的成长。

陈春花教授

贝发集团董事长邱智铭先生分享了《传统企业数字化的转型探索》。他认为今后很长一段时间的全球商业世界，是一个“再全球化”的过程，“W-C”（World-China）美国带起的排华趋势明显，但全球绝大数国家还是离不开和中国的合作，只是寻求“C+1”（China+1），在中国之外寻求更多的合作空间，而不是和中国隔绝。同时，他表示进入数据时代，企业一定要认知到数据思维的商业价值，基于数据调研和分析，设定数据目标、数据清单，完成自己的数据字典和定义，建设标准化、模块化的数据模型，重视系统的数据沉淀，以左型右色的数据运维构建数据生态、实现数据价值。企业的战略思维，也要完成从外部赋能到内向使能的转变，在企业赚钱的同时，也要思考如何让自己的商业模式值钱。最后，他强调未来是用户（消费者）价值主张的时代，制造业想要实现转型升级，以流程化、标准化、模块化、柔性化、数字化，实现用户非标需求的标准化满足。贝发也正在着力构建自己数字化在线定制的专业能力，同时引入AI-SOM/AI-TOP、发力EPP环保低碳、创新精益制造，以自身的高质量发展，满足人民群众对美好生活场景的追求。

邱智铭先生

蓝箭航天董事长兼首席执行官张昌武先生分享了在航天领域的创业故事和感悟。中国商业航天是中国航天的一部分，火箭用来做什么、未来有多大市场、如何能够做成是一个全新的命题。张昌武介绍，目前该行业仍处于早期阶段，在全新命题的发展探索过程中，企业唯一解决的方案就是创新。蓝箭作为领域内第一家成立的民营运载火箭企业已经走过了六个年头，其业务涉及到非常密集的制造，包括销售。企业一方面努力实现从零到一的过程，在生态闭环中形成全新的链条，另一方面在前期成长的过程中花相当长的时间去试错，相当于建立企业自身的算法模型。他认为，企业最大的机会是整个行业中存在的代次差带来的红利。今天火箭所涉及到的机电气液每一个专业都已非常成熟，但技术上的成熟如何在工程上实现仍然是一个难题，因此，企业通过物联网技术及管理创新，将信息放在一个平面上实现系统级最优，把握住火箭领域创业组合式创新带来的商业机遇，希望蓝箭在未来可以通过自己走的每一步，告诉大家中国商业火箭将走向何方。

张昌武先生

宁波诺丁汉大学李达三首席教授、丹麦哥本哈根商学院教授李平教授探讨了《数字化转型与三台组织架构》。基于对数字化时期的企业组织架构研究，李平教授提出了“三台组织架构”。生态架构最初主要是解决信息不对称、资源不对称、能力不对称等问题，作为一个分布式架构，会根据不同情况进行不同的分配。他将架构后台比作头部，中台比作躯干，前台比作四肢，指出后台主承担战略智库的角色，负责长期战略设计，开展基础研发，培育未来品牌，培养文化价值观和领导力四项工作。三台组织架构满足了模块内部对多元组成要素的需要，可以实现“铁三角”搭配，实现多种模块组合形成互补、统一协调的前中台配合。

李平教授

浙江大学求是讲座教授、浙江大学管理学院创业研究所所长，Technovation副主编斯晓夫教授分享他近十年对“创业与减少贫穷”的研究。他认为管理研究应是问题导向型的，管理要解决实际问题，创业研究要兼顾经济发展和美好社会建设两方面。当今世界一个重大问题与挑战是贫穷问题，通过创业途径减少贫穷，无论是理论还是实践方面都前景广阔，而数字技术与数字平台的出现，更为创业减贫提供了新的共生性的问题解决方案。另外，创业减贫不仅是经济创业的重要内容，更是社会创业的研究命题，创业的研究者与实践者应该从经济创业视角与社会创业视角思考与实践今天中国的创业。在数字时代，当人们在追逐经济利益时，应加强对社会创业的关注，因为社会创业的核心是提高人的素质，一个国家要成为真正的强国，人的素质提升是重中之重的因素。另外，他认为，创业减贫的未来研究方向之一是研究创业与农村振兴之间的关系，创业减贫与振兴农村是发展中国家普遍存在的问题与未来发展方向。

斯晓夫教授

默克中国创新中心董事总经理孙正洁女士分享了《逆势寻机，愿创共赢》主题演讲。她向大家介绍了拥有352年历史仍充满活力的科技公司默克基业常青的原因，那就是将科学作为企业的核心，依靠创新推动企业向前进步，以好奇心驱动创新以及社会责任感一直推动企业的发展。孙正洁介绍，默克不仅重视内部创业，而且推动跨界创新，通过开放式创新与业界生态里的合作伙伴共同创新。默克的社会责任不仅是保护环境或减少贫困，还包括提高员工创造力、好奇心的开发等。在其核心业务领域及跨界创新领域，默克始终保持灵活度，比如新冠疫情背景下，默克顺应行业发展趋势，积极探索数字健康方面数字化的举措，助推数字健康、智慧医疗行业的发展。

孙正洁女士

科大国盾量子技术股份有限公司副总裁何炜先生围绕《量子保密通信技术的产业化发展及应用》进行了分享。他介绍了量子保密通信技术发展的历程及企业在量子操控技术、量子密钥生成终端等方面的核心技术优势。同时表明国盾量子将向 “用量子技术保护每一个比特”的愿景不断奋进，服务国家信息安全战略的决心，为中国量子技术引领世界贡献力量。

何炜先生

在最后的总结性演讲中，清华大学经济管理学院教授、中国管理科学学会副会长、《清华管理评论》执行主编陈劲教授以《由智慧驱动的管理》为题，指出中国企业要加快数字技术发展，特别是促进人机交互，以适应即将到来的新智能时代。但在加强数字转型的过程中，仍然要加强亚里士多德所提倡的“实践智慧”，以胡塞尔的现象学和日本哲学家西田几多郎的“场”论为借鉴，注重身心合一、人人互动的知识创造。习近平总书记提出构建人类命运共同体，倡导更加和平开放的世界，这指引了我们未来的研究方向，要在保持数字智慧和实践智慧的基础上，重视源自文明的智慧，特别是关注人性的善良面。在发展数字赋能、场景求知的同时，努力使人性主善成为各级组织走向文明昌盛的重要指南。