央视点名！多地已叫停或限用！昆明仍在使用！

前段时间“戴着头盔去看房”的视频引起网友热议，春城晚报-开屏新闻记者也曾分别走访了盘龙区、官渡区的一些楼盘售楼部，发现售楼大厅、洽谈区等地的确分布着不少摄像头。

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《昆明一些售楼部进去就被抓拍…背后信息泄露细思极恐》近期，南京、天津、杭州等地陆续出台政策，限用或者叫停人脸识别系统。然而央视财经《正点财经》栏目记者在走访了昆明多家售楼处发现，人脸识别系统仍在使用中。

售楼部：未接到通知不能使用人脸识别系统

在云南昆明的几个在售楼盘，当记者问及售楼部工作人员是否使用人脸识别系统时，工作人员明确回复：“有啊，哪里都有。”

工作人员表示，人脸识别系统一直在用，并没有接到通知说不能用。记者走访发现，现在基本每个楼盘的售楼部都有人脸识别系统，网络热议的个人隐私信息受侵犯话题并没有影响到这些楼盘对该系统的使用。

在大家的印象中，人脸识别系统是需要把脸对着机器采集，这样的情况下被采集人是知情的。

但据业内人士介绍，每个售楼部最少有7、8个摄像头，这类摄像头自带人脸识别系统，基本上客户走进售楼部的那一刻，面部信息就已经被记录、上传至开发商的系统当中，在这样的环境下被采集者完全不知情。“这么做是为了区别自访客户和渠道拜访客户。”昆明一售楼部置业顾问告诉记者，不少到售楼部看房的人都会被问这样一句话：是第一次过来么？其实这和人脸识别系统一样，也是在判断客户性质。

据了解，自访客户是指主动去售楼处看房的客户；渠道拜访客户是指被中介带到售楼处的客户，这样的客户如果成交，开发商就要付给中介分销佣金。“所以说凡是渠道带过来的客户，开发商都会进行人脸比对，如果发现这个客户之前主动到访过，则会判定中介带看无效，不需要付佣金给中介，由此节省一笔成本。”

对比：两种看房方式成交总价基本一样

我们经常会听到中介在宣传时会说，通过渠道带访购买住宅要比购房者自己去售楼部购买便宜一些，这是不是真的呢？

11月23日，记者通过自然上访到达某售楼部，接待的置业顾问计算了一套位于11楼110.21平方米的住宅，该套房优惠后的成交总价为171.14万元。

而通过渠道公司带访进入售楼部，同样计算了一套面积为110.21平方米的住宅，楼层为14楼，该套房优惠后总价为171.34万元。

对比之下，两套房优惠后总价仅相差了2000元，而且两套房还存在楼层差距，由此可以看出购房者到售楼部买房时，自然上访和渠道上访价格优惠基本一样。

“其实戴头盔看房一点都不夸张，我身边很多客户也会这样自己去看房，只要不被摄像头采集到人脸信息，看完之后再来找我们购买，这样客户成交的时候就是渠道上访客户。”一位中介告诉记者。

律师说法

据了解，从明年1月1日起，《民法典》对肖像权个人隐私保护要加强监管，对于售楼部人脸采集的行为应该是禁止的。

云南智金律师事务所律师刘竹峥表示，售楼部这种未经许可私自采集客户人脸信息的做法可以肯定的说就是侵权，数据一旦泄露危害极大。

刘竹峥说，目前，尚未有监管部门出台具体的管理办法，所以买房人如果发现了这种违法采集的情况，可以直接要求售楼部删除相应人脸数据信息，若售楼部拒绝配合，买房人可以就此违法经营行为向市场监督管理局进行举报投诉。

来源：春城晚报-开屏新闻综合央视财经、都市时报、8099999

校对：郭毅

编审：王云

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原标题：《央视点名！多地已叫停或限用！昆明仍在使用！》

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