【大展示 · 社保中心】强化队伍建设 致力民生服务

自“我为奉贤奉献什么”大讨论大实践活动开展以来，柘林镇社区事务受理服务中以服务民生、服务群众为切入点，着力提升服务意识，完善服务体系，创新服务方法、积极推出惠民便民举措，为柘林镇经济社会等各项事业发展献计献力。 一、

秉承服务宗旨

作为民生服务窗口，中心始终以“微笑服务、用心沟通、竭诚为民”为宗旨，致力为群众提供更优质的服务，不断适应新形势、新变化以及对窗口工作提出的新要求，争创全区一流民生服务窗口。

引导群众使用自助机用心研究落实群众关心的每一件事耐心解答每一位办事群众的问题

二、

注重队伍建设

1. 加强班子队伍建设

严格执行“三会一课”制度，每月召开例会1-2次，执行“三重一大”集体讨论事项，着力塑造团结、勤政、务实、高效的领导班子，充分相信和依靠班子成员，努力营造扬长避短、协调沟通、分工不分家的浓厚氛围。

2. 加强党员队伍建设

通过划分党小组、划定党员责任区，开展“党员示范岗”、“党员先锋岗”活动，不断提高党员队伍整体素质；加强党员队伍的管理，将学习活动考勤记录与年度党员评议考核成绩相挂钩，充分激发党员干部的积极性。

主题党日系列活动党员示范岗党小组会议党员承诺签名仪式

重温入党誓词活动

慰问生病困难党员

3. 加强工青妇队伍建设

开展有特色党群联建等活动，加强对工青妇队伍的领导。通过党建引领，提高了群团组织的战斗力。

工会的拔河比赛

广播操比赛

团支部参观学习活动

青年学习交流活动

妇联的插花活动

中秋做月饼活动

4. 加强信息员队伍建设

建党积极分子

参加党建知识培训

党建知识考试

三、

树立特色品牌

开展复创上海市文明单位工作

以党建为引领，进一步促进党建与民生服务深度融合。今年中心第四次复创上海市文明单位。

2019-2020年度

上海市文明单位复创工作布置会、动员会

复创工作掠影

1

23456开展蓝美志愿者服务工作

蓝美志愿者队伍在市级文明单位的再申创和上海市文明进步指数测评工作中付诸切实行动。在抗击疫情志愿服务中，志愿者们毫不畏惧、坚决服从安排，在做好本单位的疫情防控志愿任务的基础上，奔赴村居开展志愿服务。

服务大厅指引排队取号赴新寺居委做文明志愿者赴柘林居委做文明志愿者赴村居做疫情防控志愿者

四、

提升服务水平

开展争创“服务明星”、“业务能手”、“先锋班组”

劳动竞赛活动

中心在各个业务班组、窗口、后台人员中开展“服务明星”、“业务能手”、“先锋班组”评选工作，进一步提升了单位的文明程度和窗口工作人员的服务质量。

尝试全员轮岗培训

开展“应知应会”培训，进一步提升工作人员的专业理论水平和操作技能。实行窗口全员轮岗培训，安排胡桥、临海窗口人员到中心窗口轮岗，不断提升窗口人员的业务熟练度和准确度。市民满意率明显提高。

轮岗培训现场

提供人性化服务为残障人士上门办理社保卡母婴室正式投入使用

设立劳动人事纠纷远程调解室

探索设立“劳动人事纠纷远程调解室”， 借助区仲裁院的仲裁、调解专业优势，由区仲裁院推荐合理合法的劳动纠纷处置方案，提高纠纷调解成功率，有效降解群访、闹访事件的发生。

五、

完善“就业创业”工作

开展“就业创业公共服务功能下沉”工作

将职介招聘信息共享平台的信息下沉到基层，覆盖到中心大厅、各服务站、各村居窗口。通过拉横幅、贴海报等方式，加大就业创业宣传。

开展形式多样的招聘会

积极举办“春风行动”、“抖音直播”、“就业劵专场”等多场现场和线上招聘会。今年共邀请101余家企业到招聘现场设摊，有531名应聘者达成了就业意向。

线下招聘会抖音招聘会开展“梦圆小康就业劵计划”

积极开展“梦圆小康就业劵计划”，建立6类人员就业服务台账，实行动态跟踪，提供全方位政策咨询、择业分析、招聘引荐等公共就业服务。

“梦圆小康就业劵”工作推进会

开展“智汇柘里”主题系列创新创业活动

以“智汇柘里”为特色，多渠道开展创新创业宣传活动。积极联合奉匠创业孵化器、爱企谷创业未来中心，组建柘林生态主题创业孵化园，引进“中国创翼”创业大赛奉贤选拔赛场。

“中国创翼”创业大赛奉贤选拔赛初赛现场中心以满足民生需求、维护民生利益为出发点和落脚点，着力解决民生问题，未来也将继续保持优良作风，将各项工作目标落到实处细处。来源：镇党群办

原标题：《【大展示 · 社保中心】强化队伍建设 致力民生服务》

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