夜读|我们为什么害怕接电话

白晶晶

2020-12-24 21:27 来源:澎湃新闻

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在热播综艺《令人心动的offer》里,近来备受争议的湖南卫视主持人何炅,提出了一个很有趣的社会现象——“电话恐惧症”。
据说,“电话恐惧症”包含以下七大症状:其一,电话几乎永远处于静音状态;其二,电话基本不离手;其三,有其他方式的情况下绝不选择电话,即使更高效;其四,有来电的时候,第一反应紧张、拒绝、逃避;其五,听到铃声就莫名焦虑;其六,经常在犹豫中错过电话,错过还有些许松了口气;其七,错过电话后又没有勇气回拨,对方如果再次打过来,加倍紧张。 
相信不少小伙伴看了症状列表,再逐一对号入座,都会惊呼“这……100%是我本人了”。每当手机页面来电显示亮起,看着绿色的接听图标,内心只有无数盏拒绝的红灯在闪耀。
“没事别打电话”已成当代社交礼仪。还记得,2001年有部电视剧叫《不要和陌生人说话》,现在人们的沟通方式恰恰相反,和陌生人才打电话,越熟悉的朋友,越不会贸贸然点击呼叫。
翻看通话记录,人们就会发现,除了贷款、卖房、快递、外卖、补习班推销外,和闺蜜、死党“煲电话粥”这事儿,似乎早就销声匿迹了。
如果说,网络时代社交沟通也存在一条鄙视链的话,那电话一定排在最底端。社交聊天优先级排序是,微信打字>语音>通话。
除了逢年过节,还有老辈儿人习惯电话拜年、联络感情外,很多时候,电话已经变成“说大事”专用。如果是陌生号码来电还好,多半是快递外卖小哥,或是骚扰电话,一听了之就行。最怕的就是来电显示带名字的,电话铃响起,血压立马飙到180……因为不管是××老师,还是××主任,都说明“出事儿”了。
不论是领导突然叫你加班、班主任发飙要对你“耳提面命”,还是亲戚要进京看病,老家的父母身体突然不适,急急如律令式的电话,都会让现代人产生强烈的压迫感。正因为,人际沟通轻易不打电话,更让电话沟通从某种程度上变成“坏消息”的象征。还有人调侃道,现在如果是熟人来电,即使不是“午夜”,也很可能是“凶铃”。
为什么现代人际交往时,微信、QQ聊天都能秒回,还能表情包横飞、段子手附体,隔着屏幕侃侃而谈,可一看到来电,哪怕是微信语音,都会“虎躯一震”,浑身充满了抗拒呢?
电话恐惧症,真正令人恐惧的不是电话,而是那种“必须立刻马上”回复的逼迫感。
曾在一篇公众号文章中读到这样一段话,“与人通话代表着我们必须要做出及时反应,完全没有时间思考和美化我们的回复,文字则不同,我们发出去前,是有足够的时间让我们润色的,甚至有些话题我们不感兴趣,可以完全略过。”
“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面。”大诗人白居易笔下的琵琶女,之所以娇羞之态尽显,正因为“千呼万唤,半遮面”,距离产生了美。
现代社交,在微信文字、表情包、语音等延迟式沟通滤镜的加持下,才变得更吸引人。之所以,微信月活跃用户能够达到11亿,背后也是用户更喜欢延迟式沟通的考虑。
与打电话时立马“给个说法”的压迫感相比,选择其他社交工具沟通,给人们留了充足的思考时间,少了直面难题的尴尬。
电话恐惧症,已是多数人中招的时代流行病,却压根没有治疗的必要,更谈不上打疫苗预防。因为,归根结底,恐惧的根源还是现代人对突发事件,尤其是坏消息的厌恶。
 设计 祝碧晨
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责任编辑:沈彬
校对:刘威
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 电话恐惧症

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