[警界传真] 关于110的那些事儿

“哪些情况可以拨打110报警或求助？”

“110的工作职能是什么？”

今年1月10日是首个“中国人民警察节”，也是第35个“110宣传日”，1月6日，乌鲁木齐市公安局天山区分局在商业广场举办“一心为民110，砥砺奋进新征程”宣传活动，通过悬挂横幅、张贴海报、发宣传单，接受群众咨询，释惑答疑，进一步增强人民群众对110警情受理范围的了解。

据了解，乌鲁木齐市公安局110报警服务台于1997年1月10日成立，设置10个接警台，24小时全天候值班，满足接警所需。

“我们日接警量380余个，年接警量约13万个，多数为求助类和纠纷类警情，但是40%属于无效警情。”乌鲁木齐市公安局天山区分局指挥室副主任赵斌介绍，他在110接警中心工作了两年，遇到过一些奇葩的警情，如家里有老鼠要求民警去捉的，上厕所未带手纸让民警送手纸，看两只狗打架让民警去处理的，正在看电视没费用了让民警帮着缴费的。

110报警电话是群众安全的“生命线”

希望大家能正确使用110

否则

假警情不仅会造成公共资源的浪费

也可能会延误真警情的处置

影响110报警服务工作的正常开展

哪些情况可以拨打110报警？

1、当发生刑事案件、治安案(事)件时；

2、当发生危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件时；

3、发生自然灾害、治安灾害事故时；

4、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的情况。

哪些情况可以拨打110求助？

1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；

2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

拨打110报警电话该怎么说？

一要快。报警时一定要就近、及时；

二要准。电话接通后，报警人应冷静报清案发时间、地点、现场情况及报警人的基本情况；

三要实。报警人要实事求是反映情况,并按接警员的询问，如实回答公安机关需要了解的内容,以便接警员作出准确判断，采取适当措施。

作者/王诗文 胡鹏程

原标题：《[警界传真] 关于110的那些事儿》

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