去年三季度因万车次投诉率较高，上海这些出租车公司被点名

上海2020年第三季度出租车投诉情况出炉：47辆车投诉数超过5次

1月14日，澎湃新闻记者从上海市交通委信访办、市交通指挥中心获悉，2020年三季度，出租汽车行业信访、热线投诉情况出炉，第三季度出租车行业共涉及投诉12323件，环比上升54.58%。

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根据上海出租汽车企业万车次投诉排名，大型出租汽车企业中银建排名垫底。友联、永事、江南旅游、齐爱南华等20家企业（单位）表现不佳，位列所属板块最末。小型出租汽车企业中，上榜的5家单位万车次投诉明显高于其他板块。

根据本市出租汽车平均营运车次数，2020年三季度出租汽车企业每万车次投诉为0.80件。

上海共有81家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平，其中有30家出租汽车企业万车次投诉超过2件。

以下四个板块万车次投诉居前的企业中，有17家远高于行业平均水平。

大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上；中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆；小型出租汽车企业为车辆额度数小于200辆；区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业；个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位。

经核实，2020年三季度投诉超过5次的车辆为47辆，涉及26家企业，其中上榜车辆最多的企业为上海友联汽车服务有限公司（8辆）。