“陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了！”

1月14日，看到麦当劳的新品肉夹馍，陕西人咸作子（掀桌子）了……

麦当劳针对中国新年推出了一款名为“腊汁肉夹馍”的新年限定产品，搭配豆浆的组合售价为9元。在产品宣传语中，麦当劳称该肉夹馍“精选腊汁肉，慢卤熬煮，细细切碎，每一口都汁液横流，香酥爽口”，产品宣传图上的肉夹馍也非常扎实、肉酱满满。

结果不到一天，肉夹馍就因为“肉量少”翻车了，在多位消费者晒出的照片中，麦当劳肉夹馍中的肉酱少得可怜，薄薄的一层，连饼面都没盖住，与广告图片出入很大。直接被吐槽上了微博热搜。图源：网友

但也有少数网友反映称，自己买到的肉夹馍肉量还可以。

对此，@麦当劳 官微14日回应称，该产品系餐厅现场制作，肉馅份量可能有偏差。一名客服称，以实物为准，目前针对网友普遍反映的情况，需要一对一进行处理。

此外，麦当劳客服回应@沸点视频 称，以实物为准，“如果是普遍的现象，我们也是挨个处理”。

据界面新闻报道，早在2009年，肯德基也曾因消费者买到的法风烧饼与实物不符而被投诉。当时，一位北京的消费者表示，熏鸡法风烧饼的宣传页图片中，夹层的肉是一片一片的，但实物的肉是一条一条的，颜色也不同。对此北京肯德基方面称，产品实物与图片存在一定差别，品牌已在产品广告及宣传单页上标注，如果顾客实在不满意可以换货。

根据我国《消费者权益保护法》第二十条规定：

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；此外，第二十三条规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

在实际情况中，不少企业都会通过一句“产品实物与图片存在一定差别”来摆脱因缺斤少两受到的法律法规制裁。但这种行为本身给消费者造成的“上当感”，也是切实存在的。

对于麦当劳这次的宣传和实物差别，大家怎么看？

来源：观察者网