春运首日：返乡机票价格5年来最低，度假酒店“一房难求”

春运首日：全国多地返乡机票价格呈下降趋势，租车需求上涨

1月28日，为期40天的“春运”大幕正式开启。

来自在线旅游平台的数据显示，在“就地过年”的倡议下，今年春运期间全国多地返乡机票价格呈下降趋势，而租车需求则呈上涨趋势。

返乡机票价格5年来最低

民航方面，来自携程的数据显示，2021年春运热门航线中，广州-成都、上海-成都、北京-成都、深圳-成都、杭州-成都、深圳-西安、广州-重庆、上海-重庆、上海-昆明、杭州-昆明位列前十。但从价格来看，全国多地返乡机票价格下降，其中，北京-重庆、上海-广州降幅超过60%。

去哪儿发布的数据显示，截至2021年1月25日，平台上今年春+运期间机票平均支付价格仅为651.36元。这一价格与上周同期的2021年春运预售机票价格相比下降近百元，与2019年春运期间相比便宜近200元，创5年来春运前机票预售平均支付价格最低。

从火车站的情况来看，去哪儿数据显示，往年全国客流量最高的广州南站，今年春运期间从这里出发的火车票预售量相较2019年下降了52.05%，相较2020年下降了53.23%。从北京西站和北京站出发的火车票预售量下降最为明显，相较2019年分别下降达76.88%和75.99%，相较2020年也分别下降了75%以上。

与之相对的，是“本地租车”需求的上涨。

来自携程租车的数据显示，本地租车需求呈上涨趋势，本地流量占比从疫情前的20%上涨至45%。今年春节期间，最受欢迎的车型集中在经济型和SUV，预定占比达全部车型的七成左右。

多地度假酒店“一房难求”

住宿方面，“酒店度假”趋势明显，城市度假酒店、近郊度假酒店跟受青睐，全国多地“一房难求”。

来自携程最新数据显示，上海、北京、三亚、广州、深圳、杭州、南京、苏州、重庆、大理为酒店订单量前十城市。其中上海、北京、深圳、苏州、大理位列酒店订单增幅前五。

驴妈妈平台数据显示，牛年春节当地游、周边游产品日搜索量环比增长最高达137%。其中，年夜饭、温泉、滑雪、亲子等成热门词汇。而集住宿、泡汤/滑雪/演出等玩乐内容、餐饮于一体的酒店或者套餐，预订中尤其受青睐。

驴妈妈平台的数据显示，人气较高的度假酒店包括宁波余姚阳明山庄温泉度假村、杭州临安湍口众安氡温泉度假酒店、南京汤山颐尚温泉度假村、珠海海泉湾维景国际大酒店、成都融创万达嘉华酒店、重庆南温泉丽筠酒店等。

根据驴妈妈平台的数据，上海、苏州、无锡、杭州、广州、成都、南京、重庆、常州、厦门位居热门目的地前十。

1月27日退票量达日常6.4倍

值得一提的是，1月26日下午，中国民航局下发退改通知，明确自1月27日0时起，已购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

具体来看，乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

去哪儿平台数据显示，1月26日民航局的退改通知发布后，去哪儿平台退票相关咨询量与上一时段相比增长3倍。截至1月27日18时，国内九成以上的航空公司发布了相关退票政策。

去哪儿数据显示，1月27日0时一过，退票页面瞬时访问量达到10倍以上。截至1月27日，去哪儿平台机票退订量达到日常状态6.4倍，其中九成以上未经过人工直接自助完成。

据去哪儿服务总监潘媛玥介绍，2020年免费退订机票政策生效时，去哪儿平台的退票量高达10倍，同时电话咨询量也瞬时上涨到了10倍。而今年，在退订量达到6.4倍的情况下，给平台致电的数量只有1.6倍。“更多地消费者通过自助方式获得了安心。”潘媛玥称。