人行盘州市支行开展银行金融机构疫情防控及现金保障检查工作

2月4日，人行盘州市支行行长张黎一行到建行盘州市支行、双凤镇大海村助农取款服务点、坪地乡信用社等机构督导检查疫情防控及现金保障工作，盘州市支行副行长高夕华、盘县联社主任任溪泉等相关人员陪同。

张黎行长首先来到建行盘州市支行，实地查看了营业场所疫情防控措施落实情况，详细了解了柜台现金备付情况，并向柜台人员表示慰问。他指出,当前形势下,银行机构必须统筹抓好疫情防控、业务发展、安全稳定等工作，要求建行盘州市支行要及时向所属分支机构传导行业及地方疫情防控工作要求，督促全面落实防控措施，全力做好春节期间现金保障工作。

在大海村助农取款服务点，张黎行长向商户仔细询问了助农取款业务办理情况，深入了解群众现金服务需求，要求盘县联社继续加大助农取款服务点建设工作，完善服务功能，促进转型升级，加强业务指导，确保实现“村民足不出村能取款”，方便群众生产生活，有效助力疫情防控。

在坪地乡信用社，督导检查组认真查看了营业场所公告公示内容，查阅了摆放资料，详细了解了大额现金预约支取、小面额现金兑换、假币收缴、残损币兑换等业务情况，在肯定成绩的同时，张黎要求坪地乡信用社要树立精品意识，继续加大人民币收付业务标准化建设工作力度，立足乡村实际，打造特色亮点，切实解决好农村金融服务“最后一公里”的问题，助力乡村振兴。

检查中，张黎行长强调：一要提高思想认识，落实防控要求，毫不放松地抓好疫情防控工作。各银行机构要坚决贯彻落实党中央、省市县及人民银行决策部署，清醒认清当前疫情防控的严峻形势，时刻保持高度警惕，落细落实常态化疫情防控措施；要严格落实进入营业场所人员扫健康码、测量体温、佩戴口罩等防控措施，营业场所要适时消毒通风，落实1米距离要求，分散安置等候办理业务的客户；落实现金消毒杀菌要求，实施现金消毒常态化，继续落实开放ATM机单向功能要求，实现ATM机现金收支两条线，对现金自助设备定时消毒，确保社会公众用上“放心钱”“安全钱”。二要备足现金总量，合理搭配面额，做好春节期间现金保障工作。银行机构要计划测算好春节期间社会公众现金需求，合理配备券别，加强零钞、残损人民币的兑换工作，加大反假人民币管理工作，及时向人民银行反馈社会公众关于现金管理方面的建议和意见，全面做好人民币收付业务工作，保证传统节日期间社会公众的合理现金需求。三要畅通监督渠道，压实工作责任，全面做好应急管理工作。要对照银行机构营业场建设标准，公示业务监督举报电话，及时回应群众关切，真心接受群众监督，切实做好投诉管理工作；要压实应急管理责任,加强人员统筹，科学配备力量，在出现紧急情况时,能确保银行柜台工作的连续性,确保银行服务不断档；要加强应急值守，及时按照权限做好应急处置，严格按照规定程序和时限报送突发事件。

供稿：何发栋

总值班：田维娟

值班主任：赵鑫

编辑：陈果