我市各乡镇政务服务自助查询机陆续投用

2021-02-26 17:02 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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日前,我市各乡镇陆续投入使用政务服务自助查询机,将逐步实现政务办事项目自助化、便民化、公开化,给群众提供更优质、便捷的服务。
“以前办理业务,需要排队、等候、咨询,耽误很长时间,现在有了这台政务服务自助查询机,操作简单方便,省时省力,真的太贴心了。”滕庄子镇中王曼村屈先生使用政务服务自助查询机后感叹。据了解,政务服务自助查询机可以通过身份证读取技术对查询人进行身份验证,群众只需持本人二代身份证原件,按照系统提示操作,三分钟之内即可完成对办理事项流程及所需材料的查询和打印。而在此之前,人工柜台办理需要耗费更多的时间和人力。
滕庄子镇行政综合服务中心主任于涛介绍,政务服务自助查询机的投入使用,大大缩短了咨询时间,减少了人员接触。借助自助平台的信息化手段,提高了工作效率,实现了快速办理个人及企业登记信息查询、打印等业务,有效缓解了人工查询压力,方便了办事群众。据悉,此次政务服务自助查询机的投入使用深入推进了“最多跑一次”改革的探索,政务服务自助查询机可以自动记录群众查询的高频事项,为进一步优化政务服务奠定了基础。
来源:市融媒体中心
原标题:《我市各乡镇政务服务自助查询机陆续投用》
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