“善美店小二”来了，企业事项“掌上办”“指尖办”！

一个小程序，解决大问题！3月15日下午，“善美店小二”小程序正式上线。该小程序是汕尾营商一体化服务平台的重要组成部分，是面向企业的移动端服务窗口。企业办事只需一次登录，即可享受“一站式”“一条龙”指尖办理多项服务的优质体验。

“善美店小二”小程序主要包括服务直通车、成长路线图、扶持工具箱三大板块，不仅向企业提供所需的各类涉企政务服务事项服务，还涵盖企业关注的招商、融资、选址、找人才、找中介等服务，并集成企业电子证照、企业信用、企业诉求、信息推送多个公共支撑能力，可让企业及时、全面地了解所需的扶持政策信息、所承建工程项目建设进度、待办事项，为企业提供贴身的、精准精细的“店小二”服务。

服务直通车涵盖“我的证照、我的工程、我的商机、我的信用、中介服务、人才服务、选址服务、诉求建议”八大功能，企业关注的信息、所需的各类涉企服务一应俱全。成长路线图覆盖企业开办、企业投资、信贷融资、工程建设、不动产登记、用电申请、办理纳税、贸易通关的八大企业成长里程碑，为企业的培育提供全生命周期服务查询和展示，让企业办事不再“走弯路”。全面支持“一件事一次办”、免证办、秒批等服务。

扶持工具箱囊括企业亟需了解的产业扶持、金融扶持等政策资源，支持对不同产业不同服务类型的企业，实现扶持政策信息的精准推送，让企业经营“暖心更舒心”。

据悉，公众可在“善美店小二”小程序上，免费查询汕尾市的企业信用报告，包含企业的基本信息，行政许可、行政处罚等依法可公开的公共信用信息。

关键词:一站式

据了解，“善美店小二”小程序通过“一站式”连接企业的所有办事服务里包括省级部门、汕尾市市级部门和各区县的服务，小程序揽括市监局等16个部门的服务事项。全覆盖热点服务，包括工程建设、用电报装等高频事项，满足企业办事需求。除了政府提供的常规服务，平台满足企业找商机、找场地、找人才、找资金、找律师、找中介，提诉求等多种需要。企业只需登录一次，即可在小程序上办理涉企的行政审批服务事项，享受营商所需的各类配套服务。

关键词:智能化

“善美店小二”小程序可以根据涉企事项的业务特点，智能分析企业需要办理的事项和所处环节可能面临的问题，及时告知企业前来办理相关事项。平台按照“一件事一次办”的要求，把面向企业的服务进行梳理打包，以“菜单”呈现给企业，方便企业“点菜”。同时，小程序实现智能申报、填报。企业办事只需出示小程序上的电子证照、只需填一张表， 通过数据共享、材料关联实现信息自动填报，无需携带实体证照。

关键词:个性化

“善美店小二”小程序以大数据为支撑，为企业量身定制并主动推送商机信息、惠企政策、中介服务及咨询服务，实现供需信息精准推送。小程序会自动将企业办事过程的难点堵点及时反馈给部门，让部门提前介入指引和帮助企业解决问题。同时，支撑重大项目专人“一对一”服务模式，向企业提供“店小二”式的贴身服务。

关键词:全程化

“善美店小二”小程序通过整合关联企业全生命周期的办事数据，形成企业的营商路线图，让企业可以随时看、随时办。同时，对重大项目进行全程服务，以工程建设领域为例，以往由于向企业公开的信息未覆盖工建项目全过程，特别是缺少了对技术审查线的信息覆盖，企业可以“一屏查看”工程建设项目整个办事过程、各个环节以及当前所处的阶段和问题，根据积分和星级选择优质的中介服务机构。小程序可覆盖涉企事项办理的全过程，对全过程办事细节进行详细指引和智能导办，让企业事前全盘清楚、事中少跑或不用跑、事后评议有依据。

撰文 南小渭 李佳佳