定州315晚会，曝光了这些……这个电话一定要牢记！

3月15日

以“守护安全 畅通消费”为主题的

定州市东升地产·2021

3.15晚会隆重举行

晚会现场

通过曝光揭示出发生在我们身边

关乎人民群众衣食住行的

典型案例

近年来，定州市市场监督管理局充分发挥12315、12331、12365投诉热线作用，为消费者提供便利化受理服务，及时接转消费者通过网络进行的投诉。2020年1月1日至2021年3月16日，通过12315平台受理消费者各类投诉915起、举报1575起，目前已协商解决2432起，继续跟踪调查58起，为消费者挽回经济损失300多万元。

下面是定州市市场监督管理局消费者权益保护科处理的3起典型案例。

案例一：

2020年7月8日，定州市市场监督管理局执法人员接群众举报称：定州市某诊所涉嫌销售、使用过期药品，为确保过期药品不再流进患者手中，执法人员立即对该诊所内的过期药品予以查封扣押。经查，该批过期药品涉及螺内酯片、银黄口服液等5个品规，定州市市场监督管理局依据《中华人民共和国药品管理法》对该诊所进行了立案调查，没收违法所得并对当事人做出罚款10万元整的行政处罚。

案例二：

2020年7月8日，定州市市场监督管理局执法人员接群众举报称：定州市城南某村刘某在未办理营业执照及食品生产许可证的情况下，擅自生产销售焖子。同日，主管副局长组织执法人员连夜进行现场检查，经查，举报情况属实，生产加工焖子的现场条件极差，执法人员依法没收非法生产的焖子300斤并依法取缔了该生产窝点。

案例三：

2020年4月18日，定州市市场监督管理局执法人员对我市某小区进行了现场监督检查，提取了该小区所有在用电梯的维保记录，发现该小区有3台电梯维保记录最近一次维保显示时间为3月22日，该维保单位未按《电梯维护保养规则》规定进行定期维护保养。执法人员当日下达了《特种设备安全监察指令书》并于2020年4月20日立案。当事人的行为违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十五条条第二款的规定，根据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条第一款，鉴于当事人积极配合调查，涉案特种设备电梯数量为3台，违规维保电梯数量较少，责令当事人停止违法行为，处罚款1万元，上缴国库。

3.15

同时

为进一步深化放心消费创建活动

发挥创建示范点的示范引领作用

此次晚会还公布了

5家2020省级

“美丽定州·诚信商家”放心消费创建示范单位

紫光都国际商厦、信誉楼商厦、铭阳商厦、大世界购物中心、中山新天地

3.15

13家2021年度

争创省级“诚信经营、放心消费”示范单位

定州市宝塔物业服务有限公司、东升集团时代广场、河北东升房地产开发集团有限公司、定州万达广场商业管理有限公司、河北通达天元房地产开发有限公司、复康大药房连锁有限公司、河北文博房地产开发有限公司、河北金牛原大药业科技有限公司、定州雪雀家居用品有限公司、中科定洋农业集团有限公司、北京华鑫中日投资管理集团有限公司、河北懋鑫房地产开发有限公司、河北润腾房地产开发有限公司

3.15

3家2021年度

争创市级“诚信经营、放心消费”示范单位

河北建讯安全培训中心、定州央腾汽车销售服务有限公司、定州博陵日杂建材有限公司

3.15

精彩的文艺表演

▼▼▼

开场舞《政光明》合唱《我和我的祖国》相声《货真价实》歌曲《正义之道》朗诵《生命的逆行》琵琶合奏《新编十面埋伏》歌曲《花开中国》

重要提醒

广大消费者要想更好的维权

下面这几点你一定要牢记

↓↓↓

在购买商品或服务时，不论采取线上或线下的形式，都应向商家索取并妥善保管购物发票、小票或电子交易等有效凭证。

如遇到消费纠纷，可及时拨打投诉热线12315或到消费者权益保护委员会进行投诉。

如果和经营者发生争议，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

3.15

守护不止315

维护自身合法权益

需要我们的共同参与！

人无信不立，业无信不兴

“守护安全 畅通消费”

维护消费者权益

进一步营造诚信、文明、安全、放心的消费环境

提高经营者的诚信意识和消费者的满意度

2021

我们一直在路上

来源：定州市融媒体中心

原标题：《定州315晚会，曝光了这些……这个电话一定要牢记！》

阅读原文