马上评｜打击“卖惨”带货，应成平台自觉

近日，抖音安全中心发布《“卖惨带货、演戏炒作”违规行为处罚公示》称，平台已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚。一个月内，共处理违规直播间446个，封禁违规账号33个，包含10个粉丝超百万主播；多位主播被封禁直播权限。

“88岁老婆婆生了8.8斤重的儿子”“为母尽孝低价卖货”“孩子已经连学费都交不起了”……这样的离奇剧情、“卖惨式”带货场景，近期频频出现在一些情感主播和商家的直播间中。这颇像电影《唐伯虎点秋香》里踩死一只蟑螂、然后哭喊着“白发人送黑发人”的荒诞情景。

生活遭遇变故当然是可能的，但扎堆、批量出现的悲惨剧情，多半是剧本套路，还是为了卖货。但直播带货和虚拟影视作品带给人的心理预设是不同的，直播中出现的画面，很容易让人有代入感，相信其呈现的是一种“真实”。

那么，看直播的人就有可能被感染、被欺骗，进而出于同情、可怜等情绪因素，非理性下单。从这个角度来说，卖惨带货的行为就是一种虚假营销，靠编造故事诱导观众消费。

更坏的是，这导致社会的善意被消费了。观众在稀里糊涂之中被赚取了金钱和泪水，事后发现被骗，必然会有一种“信任崩塌”的心理挫折。

而一旦这种信任破裂集聚，将会导致社会整体的信任度降低，人们很难再相信“不幸”。届时，当真正需要帮助的人出现，他们取得公众信任的成本会急剧提升，获得帮助将更为艰难。

据统计，2020年直播带货规模将近1万亿元，用户规模已近4亿。以如此体量和对民众生活的影响之深来说，直播带货理当承担更高的道德期待。

当然，激烈的市场竞争，可能会导致主播“内卷”加剧，倒逼他们想出种种逸出常规的营销手段。但任何一种“非正常”的营销套路，都可能经由直播带货无孔不入的渠道铺设，被成亿级放大，造成一种公序良俗层面的负面影响。

抖音对“卖惨式”带货进行打击、封禁账号，这是平台应尽的责任。也希望这能成为一种行业规范，成为各家直播平台的常规操作。直播带货已经构成了社会景观，平台就该有呵护社会善意、守护诚信价值观的责任。