【教育整顿|我为群众办实事】得荣法院四项举措优化诉讼服务大环境为群众办实事

2021-04-03 15:54 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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为扎实开展队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动,得荣法院立案庭(诉讼服务中心)确定了四项措施优化诉讼服务。
01
进一步彰显主动作为当事人申请执行立案时为提供《法律文书生效证明》,需要“来回奔波”在审判庭与立案窗口之间。为减少当事人这一诉累,我院决定《法律文书生效证明》由立案庭直接联系审判庭出具,缩短了当事人办理立案手续时间,提升了一站式诉讼服务机制运行效率。
02
进一步强化线上立案对于跨地区的诉讼,立案庭干警初步审查立案材料后,及时向管辖法院推送立案信息。作为管辖法院时及时回执并反馈审查信息。同时,推广移动微法院立案,减少了当事人排队立案的时间,方便律师群体和信息化使用频率较高的群体。
03
进一步规范诉讼服务明确诉讼服务基本原则、诉讼服务人员形象规范。实现诉讼服务中心工作人员着装规范化,文明用语、接待当事人规范化,一次性告知材料补正规范化。打造素质过硬、能力过硬的诉讼服务队伍。
04
进一步加强接访下访3月29日起,每日固定一名院领导集中接访,为来访人员提供高效的接访服务,制定下访计划,以此来解决群众“急难愁盼”的问题。
通过四项诉讼服务环境大优化措施,进一步提升了我院诉讼服务能力,加强了院内各部门协作,切实让群众感受到教育整顿工作的实效。
公告
根据中央关于开展全国政法队伍教育整顿的部署和省政法队伍教育整顿领导小组统一安排,四川省政法队伍教育整顿第二十指导组于3月7日进驻甘孜州。
指导组进驻期间设立值班电话:0836-8900975;邮政信箱:四川省甘孜州A002号邮政信箱,指导组受理电话时间为每天8:00-20:00。
指导组主要受理反映甘孜州及所辖县(市)党委政法委、法院、检察院、公安、司法行政机关干警问题的来信来电。其他不属于受理范围的问题,将按规定交由有关部门处理。
另:“政法干警违纪违法举报平台”正式上线,用户登录“12337”智能举报平台或者点击中国长安网、中央政法委长安剑微信公众号等链接,即可向全国政法队伍教育整顿办反映政法干警违纪违法问题。
举报人应本着实事求是的原则,如实反映问题,对利用举报捏造事实、诬告陷害的,将承担相应的法律责任。
供稿:立案庭
原标题:《【教育整顿|我为群众办实事】得荣法院四项举措优化诉讼服务大环境为群众办实事》
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