黑龙江兰西县顺达街道:化解矛盾促和谐 “小切口”解决“大民生”

2021-04-09 14:50 来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体

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【中国食品报融媒体】兰西县顺达街道坚持以人民为中心的工作导向,充分发挥基层网格员作用,扎实开展“我为群众办实事”入户排查工作,为群众排忧解难、化解矛盾,以“小切口”解决“大民生”,做好社会治理的“稳定器”。
这两天,顺达街道新泰社区网格长张靖在走访排查过程中就发现了一个问题。居民王大爷因楼里隔音不好,作息时间不同,影响了楼下居民的休息,与楼下的一对年轻夫妇产生了矛盾,了解情况后,张靖多次对两家进行调节,帮助王大爷在椅子下方安装了橡胶垫,将硬底拖鞋换成了声音小的软拖鞋,同时劝他们换位思考,彼此理解,最终互相达成谅解,握手言和。
新泰社区信合家园小区居民王国田说:“张靖来走访的时候我跟她说了我们两家有矛盾的事,她主动表示要帮助我们化解,然后她对我们两家都做了工作,问题得到了解决,我们都很满意,现在我们两家又回归和睦了,感谢街道社区的干部。”
老旧小区楼房改造是一项民生工程,为了征得小区居民理解配合,保证工程顺利推进,顺达街道新民社区网格长吴广梅通过微信群和上门走访等方式,积极宣传老旧小区改造相关政策。看到吴广梅每天从早到晚的忙,居民董大爷和一些住户也自发的加入到宣传队伍中。
“今年我们小区纳入了旧楼改造计划,网格长吴广梅在微信群发了很多相关政策内容,她还挨家挨户地走访劝说,大家对她的工作都非常认可,我们就自发的帮她做做其他住户的工作,现在居民们基本都同意改造,希望在大家的共同努力下,把小区改造的更好,居住的更舒心。”顺达街道新民社区农发行小区居民董宝库笑着说。
据了解,顺达街道把“我为群众办实事”实践活动作为重点,在各社区形成了网格员走访排查化解矛盾纠纷的社会治理机制,主动为群众办实事、解难题,一大批邻里纠纷、家庭矛盾、政策推广等影响社区和谐发展的问题得到有效解决,切实把党史学习教育成效转化为工作动力和实践成果。 (李奇峰 记者高伟)
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