【我为群众办实事】武乡法院开展“送你一个微笑”活动

2021-04-15 15:41 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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“金杯银杯”不如老百姓的口碑,服务质量高不高,要经得起人民群众的检验。武乡县人民法院为进一步提升为民服务意识,增强立案、信访、接待等窗口服务质效,有效和人民群众进行沟通,提前化解矛盾,对后期审判业务的顺利开展奠定良好的基础,号召诉讼服务中心和派出法庭的干警同志持续开展“送你一个微笑”活动。
SMILE
01
微笑+真诚接待:微笑是一首永不过时的歌,每一个音符流露出来的都是真诚。诉讼服务中心和派出法庭所有窗口服务的干警都微笑接待当事人,让每一个当事人都感受到我们的真诚服务。
02
微笑+一张纸巾:微笑是最美的语言,不用翻译,就能打动人们的心弦。面对来访当事人,脸上挂着微笑,心中记着服务,在醒目的位置摆放纸巾,方便当事人签字捺印后擦手,让我们的微笑服务成为当事人眼中的景,心中的情。
03
微笑+上门立案:微笑是阳光,给人们温暖。群众利益无小事,民生工程惠万家,诉讼服务中心干警为人民群众“量体裁衣”般的提供适应新时代、适应人民群众的精细化便民服务。针对特殊需要的当事人,进行上门立案,给人民群众带去微笑,送上服务,真正践行一心为民的司法理念。
活动自开展以来,武乡法院累计接待当事人300余人次,“微笑”机制接待事项登记表已登记130余份,为群众当场解决来访事项172件。
供稿:武乡法院
原标题:《【我为群众办实事】武乡法院开展“送你一个微笑”活动》
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