“社区法官工作室”推进司法服务零距离丨我为群众办实事

为扎实推进政法队伍教育整顿走深走实，上海市长宁区人民法院（以下简称上海长宁法院）以社区法官工作室为依托，通过完善基层社区治理资源的整合对接、纠纷调解的提前介入和纠纷解决的高效引导三项机制，充分发挥社区法官工作室在“我为群众办实事”实践活动中的积极作用。

PART 1

多方聚力，将矛盾冲突化解在源头

相邻纠纷是前来社区法官工作室的居民最常咨询的问题，同时也考验着法官们的智慧。近日，在一起当事人扬言跳楼的相邻矛盾激化的案件中，天山街道社区法官工作室在区委政法委牵头协调下，以社区法官工作室为平台，与长宁区环保监测大队、街道协同联动，做好案件的辨法析理和对周边居民的释明安抚工作，将矛盾化解在基层、化解在源头，有效地预防群体性事件的发生。

目前，社区法官工作室全面对接所在街镇社区管理组织，协同配合街道、司法所、居委会、派出所等单位，依靠各方力量，共同对苗头性、倾向性、源头性的群众矛盾及时进行排查化解，构建多层次、多方位的矛盾化解机制。

PART 2

提前介入，为当事人提供更便利的司法服务

新华街道社区法官工作室在接待一起关于漏水赔偿的纠纷时，发现双方当事人分别来到社区法官工作室咨询相关诉讼事宜。“双方此前相处没什么大问题，只是因为维修时间和赔偿金额存在一些误会。”在对案情和双方诉求有了基本把握后，上海长宁法院民事审判庭社区法官刘彬华立即提前介入，为双方组织多次调解，最终调解成功，将纠纷在进入法院之前及时化解在基层。

像这样的“小案子”每天都在发生。通过前期调研建立提前介入机制后，面对来访群众和居委会反映的纠纷，社区法官首先登记好纠纷当事人、纠纷成因和各方诉求，再对纠纷的具体情况进行必要调查后，组织当事人进行调解——通过协调双方的利益诉求，实现对显性纠纷的先行处理，避免纠纷由小而大，减少纠纷带给当事人和社会的损失。纠纷经调解能够达成协议的，若双方当事人需要法律文书，可以申请司法确认；若不能达成协议，社区法官也将继续引导当事人通过相关法律程序维护自己的权益。

PART 3

普法宣传，用身边事引导居民理性维权

社区法官工作室在重视纠纷化解的同时，还建立了纠纷解决的引导机制——成功调处纠纷后，通过复盘分析纠纷的成因、当事人利益诉求、解决方案的合理性等，形成书面材料，在社区内定期发放，以发生在居民身边最鲜活的事例为同类纠纷解决提供参考。

截至目前，社区法官工作室开展法治宣传活动、提供法律咨询，共发放法治宣传季刊400余份，开展法律咨询512次。

虹桥街道社区法官工作室针对辖区外籍居民多、涉外法律需求大的特点，专门成立社区法官工作室（涉外专项），以更好地增强外籍居民对中国法律的了解，为外籍居民提供更有针对性的法律服务。

天山街道社区法官工作室参与“人民法典为人民”上海市民法典进社区主题活动（长宁场）的大型法律咨询专场，为居民提供“一站式”法律服务，集中解答居民遇到的各种问题，进一步提升群众获得感和满意度，也让群众更好地了解《民法典》这一“社会生活的百科全书”。

今后，上海长宁法院将继续强化社区法官工作室制度化建设，发挥工作室为群众办实事的辐射面和影响力，为社区提供诉讼对接、现场调解、法律咨询等更多方面司法服务。

原标题：《“社区法官工作室”推进司法服务零距离丨我为群众办实事》

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