强硬丨银川男子吃火锅发现蟑螂，不接受免单，坚持索赔！

5月19日，小夏带着朋友到位于清和街的重庆老船头火锅店就餐，可这次就餐经历，却让他非常闹心，桌子上竟然有蟑螂。

（采访视频↑）

据小夏回忆，当天，他在网上团购了重庆老船头火锅清和街店的双人套餐，在凌晨3点左右与朋友到店就餐。吃着吃着，突然发现桌子上出现了两个小东西。

“吃到中途，有两只蟑螂，从桌上爬上来了，还往菜里爬！我和朋友当时感觉非常恶心，赶紧让服务员过来，把蟑螂抓走。”小夏告诉记者。

随后，他叫来了经理，经理解释可能与桌子潮湿有关，并提出给他换几盘菜，但小夏并不认可这个解决方案。

“我让给我赔偿500元，店家不同意。我就反映到市场监管局了，但没有调解成功，老板竟说蟑螂是我带来的，那就走法律程序吧。”小夏用手机将当时发现的蟑螂拍摄下来。

从视频中，记者看见餐桌以及隔断上有爬行的蟑螂。

面对这种情况，小夏态度很明确，希望火锅店能够对他进行相应的经济赔偿。

当天，记者跟随小夏来到了重庆老船头火锅清和街店。行政总厨和前厅经理在现场接受了采访。虽然他们对小夏拍摄的视频真实性存有异议，但当时针对小夏反映的情况，也都积极进行了沟通与处理。

该店的前厅经理补充道：“当晚，我们并未说蟑螂是由小夏带来的这样的话，他一开始说的是500元的赔偿，到了第二天早上，又说要1000元的赔偿。我们没有同意。”

行政总厨和前厅经理都表示，火锅店平时对餐厅内的卫生非常重视，而且专门委托了专业的公司每个月都会对店内的环境进行消杀，现场还向记者出示了他们委托专业公司针对蟑螂、老鼠等进行消杀的台账和记录。

经过与店家的多次沟通，小夏态度依旧明确，坚持让火锅店进行赔偿。

“这个事情，他已经投诉到了市场监管部门。后来在市场监管部门那里，我们老板也与他做了积极沟通。如果说他不愿意接受免单或者是我们的道歉，必须要求我们赔偿的话，那么他可以通过法律程序来解决，我们也愿意积极配合。”前厅经理表示。

据小夏介绍，5月19日事情发生后，他将遇到的问题也反映给了市场监管部门，与火锅店没有达成协调协议，市场监管部门给他下发了投诉终止调解决定书。

小夏表示，他后续将不排除通过法律渠道来维护自己的权益。

记者：李哈伦 朱红杰

总编：马玲艳 主编：刘三哥

原标题：《强硬丨银川男子吃火锅发现蟑螂，不接受免单，坚持索赔！》

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