“企服一点通”系统上线！象山构建“零距离”畅通式企服模式

“我公司在滨海工业园区，部分员工的孩子到了入学年龄，想要就近入读东陈学校，望协助解决。”前不久，浙江金源矿山机械制造有限公司向“企服一点通”系统发起“困难帮解”，象山县企服中心（象山8718平台）企服小帮手接单后，马上分析梳理，流转处理。经东陈乡发展服务办、县教育局协调，及时解决了该企业的难题。

日前，象山县“企服一点通”系统正式在浙里办、企业码等应用平台上线，不少像浙江金源矿山机械制造有限公司一样的企业已经感受到了该系统的便捷畅通，对系统接单、处理、跨部门协调能力表示认可和肯定。象山县“企服一点”通系统于去年底，由县经信局联合县企服中心（象山8718平台）着手规划设计。

“历时6个月完成系统的框架构建、模块设置、内容策划以及流程设计，于5月底完成全部开发任务，经过平台测试及试运行，今年6月份正式上线。”县经信局相关负责人介绍，系统结合企业码“象山专区”同步运行，立足政策帮享、困难帮解、市场帮需、企情帮言等 “四帮服务”，依托信息化新应用，打通手机端、电脑端等多场景应用媒介，实现了便捷用、高效转、实时查、满意评等闭环式涉企服务功能。

主平台引领，打造最优营商环境。去年，企业码系统“象山专区”正式上线，今年初以来，我县加快企业码平台的推广应用，加强与省市企业服务综合平台联动对接，推动象山县中小企业服务中心（象山8718平台）等本地企业服务综合平台数字化升级，完善“线上+线下”企服体系建设。

截至5月底，我县“企业码”累计访客数43498次，浏览量已达263682次；其中，政务端扫码次数270次，码上企业诉求（问题）反映28个，办结率100%。

下步，县经信局将以建设聚焦精准、服务多元、政企互动、三级联动的企业服务平台为目标，构建全天候、全方位、全覆盖、全流程服务企业的长效机制，打造“零距离”畅通式企服模式。

组织开展企服责任人培训、镇乡街道工办队伍宣传推广、县企服中心常态化运行等途径，落实无时不在、无问不答、无事不通、无人不知的“四无”企服新标准，以信息化手段做活为企服务新应用、新载体，接轨数字化改革新浪潮。

原标题：《“企服一点通”系统上线！象山构建“零距离”畅通式企服模式》

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