【队伍教育整顿 】鼓楼法院集中推出便民利民举措

为切实解决人民群众反映强烈的问题，保障当事人诉讼权益，鼓楼法院盯紧群众“急难愁盼”问题，主动担当作为，创新方式方法，探索有力举措。政法队伍教育整顿开展以来，鼓楼法院已推出数项“我为群众办实事”便民利民举措，回应人民群众新期待。

实行员额法官带班责任制

审查后台前移，设立法官窗口，配备资深法官轮流坐班，集中审查重大、疑难、复杂案件。推行立案督导制，庭长下沉窗口，“坐镇”督导，当场“问诊”，当场“把关”。

建立立案窗口AB岗制度

综合考虑事项办理量和减少群众排队等候等因素，安排次日值班干警作为备岗，及时应对立案人数激增的突发情况，确保当事人递交起诉材料收件时间不超过15分钟。

畅通多元化网上立案渠道

坚持公众需求导向，将实体立案服务向移动终端拓展，坚持立案服务事项“应上尽上、全程在线”，确保网上立案平台“全程在线”。强化网上立案节点管控，指定专人审核对接，确保网上立案流程“一键畅通”。

预付卡纠纷案件要素式审理缩短周期

为应对新形势下的预付卡纠纷，创新思路，针对预付卡消费纠纷特点，分析研判应对机制，形成了一套独特的审理机制。一是结合民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的开展，积极适用简易程序、小额诉讼程序快速、高效解纷；二是针对涉众案件组成专门审判团队进行集约调解，维护裁判统一标准。

买卖合同案件专门团队加速审理

优化营商环境执行合同指标

坚持“繁案精审、简案快审”，对受理案件根据诉讼标的等特征进行分析，高效、精准选定审理团队；组建“清算、破产审判工作专业审判合议庭”“买卖合同纠纷案件审判团队”“涉公司类纠纷案件审判团队”，充分发挥专业化审判团队专审精品案件、提高审判质效的作用。

综合施策加大电子送达效率

大力推介电子送达，积极引导受送达人首选电子送达，构建了以“微信、邮箱、网站、传真”为核心的“四位一体”全新电子送达工作模式，有效缓解送达难。

提高远程诉讼适用率

法官通过“云上法庭”远程视频开展网络庭审、“云会议”“云调解”，在常态化疫情防控阶段，为异地当事人提供便利，依法适用小额诉讼程序进行网络庭审，将案件审理流程化繁为简，真正做到了案结事了，让当事人感受到了更高效、更便民的司法体验。。

探索行政诉前冷静期制度

在行政诉讼审理前，给行政机关先行发函，建议行政机关审查自身行政行为的合法性，促使矛盾化解在前，节约诉讼资源，及时解决矛盾纠纷。

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