【我为群众办实事】朔州公安局交警支队推出车管业务便民利民12项举措

1、设置老年人绿色窗口

针对老年人在办理各类业务中，存在运用智能技术设备障碍的问题，朔州市车管所不断增加老年人办理业务所需的软硬件设施建设，积极开设“绿色窗口”，增设轮椅、老年人专座、老花镜、常用急救药物等，进一步便利老年人办理业务。同时，对于老年人操作智能手机不畅的情况，车管民警还设置服务专台，安排专门引导员提供业务咨询和指导服务，不断改善老年人现场办事体验。

2、提供免费照相服务

在以前免费上牌、卸牌、拓号、复印及免费导办、一站式服务“清单”基础上，又增加了免费为车辆照相业务，让群众着实感受、真正体会到交警用心、细心、贴心的服务。

3、优化驾驶证考试内容

调整小型自动挡汽车考试内容，取消科目二考试“坡道定点停车和起步”项目，考试项目由5项减少为4项。

4、优化驾驶证考试预约时间

对申请小型自动挡汽车科目一驾驶证的，科目三约考间隔时间由科目一考试合格后30日调整为20日；增驾大中型客货车驾驶证的，增驾间隔时间由40日调整为30日。

5、优化驾驶证考试程序

小型汽车驾驶证异地科目考试，考试地变更次数由1次调整为不超过3次，更好满足群众异地考试需求。

6、便利退役军人换领驾驶证

推进与军队有关部门建立驾驶证信息联网核查机制，便利持军队和武警部队驾驶证换领地方驾驶证，实现信息自动核查、自动比对，避免往返核查，提高办事效率。军人在部队的驾龄可以连续计算，更好服务保障退役军人就业从业、驾车出行。

7、便利出国(境)人员延期换领驾驶证

对出国(境)人员因新冠疫情无法回国(入境)及时办理驾驶证期满换证、审验、提交身体条件证明业务的，可以委托国(境)内人员申请延期办理。2021年底前未及时换证、审验导致驾驶证被注销的，可以在回国(入境)后6个月内正常办理换证、审验手续，恢复驾驶资格。

8、推行办理交管业务网上委托

申请人不方便本人现场办理机动车登记、补换领驾驶证、车辆牌证等交管业务时，可通过“交管12123”手机APP委托他人代为办理，无需再出具纸质委托书，减少证明材料。

9、推行“全天候”服务

积极开展延时服务，坚持每天办完最后一笔车驾管业务、送走最后一名办事群众再下班，周六、周日照常办公。全市机动车检测站远程机动车审验工作周六周日照常办公，切实为上班族周末办理车管业务提供便利。

10、增设摩托车驾驶人智能评判考试场

为满足群众不断增长的摩托车驾驶证报考需求，便利群众就近申领摩托车驾驶证，增设了朔城区摩托车驾驶人科目二智能评判考试场，将为市区及周边群众申领摩托车驾驶证提供最大便利服务。

11、强化“掌上服务”

手把手教群众使用手机注册登录交管“12123”APP，办理驾驶证补换证、领取机动车检验标志电子凭证、处理交通违章及缴纳罚款等车驾管业务，不断普及群众知晓率、使用率，避免群众因走“冤枉路”而耽误宝贵时间，真正做到让群众“少跑路”，充分享受“掌上服务”的便利。

12、拓宽车管服务网点

充分利用社会服务网点的效应，进一步增加车管社会化服务网点的密度，在机动车4S店、二手车交易市场、人民保险公司等企业设置登记服务站办理注册登记的基础上，积极创新服务模式，在朔州市物通再生利用公司设立了登记服务站，办理小微型非营运客车注册登记业务，方便群众可就近购买保险、办理挂牌，实现“一站式”服务。

为方便群众咨询、办理业务，特公布朔州市辖区内车管所便民服务咨询电话：

单位名称

便民服务咨询电话

朔州市公安局交警支队车管所

0349-2289961

开发区交警大队车管所

0349-8852346

朔城区交警大队车管所

0349-2151852

怀仁市交警大队车管所

0349-5608778

应县交警大队车管所

0349-5064234

山阴县交警大队车管所

0349-5900999

右玉县交警大队车管所

0349-8022918

平鲁区交警大队车管所

0349-6061388

原标题：《【我为群众办实事】朔州公安局交警支队推出车管业务便民利民12项举措》

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