追踪：吉安12345热线将在1小时内处理中、高考期间噪音投诉

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昨日本报刊发《高考降噪求助未果 吉安12345热线回复令人“捉急”》一文后，引起吉安市政府有关部门高度重视，有关负责人表示，已成立中、高考环境专项整治领导小组，考试期间12345热线受理的噪音举报投诉将在1小时内处理完毕。

据该负责人介绍，6日中午12345热线受理张先生关于井冈山大道恒鹏城市花园东区附近施工噪音扰民投诉，对该投诉处理滞后等问题，已经约谈有关责任部门，施工现场已经实施24小时监控，将确保高考期间不再出现施工噪音扰民等问题。同时，针对报道指出的12345受理环节时效性问题，该负责人表示，今后将形成有效工作机制，对考试期间诸如中、高考等群众所反映的噪音环境投诉在1小时内处理。

吉安市庐陵新区综合执法局有关负责人告诉记者，接到12345热线信息反馈后，6日晚20时左右，该局派员到达现场，当时施工已经停止。“当日的张先生电话求助受理滞后的原因是，张先生所在小区管辖区域为吉州区，施工现场为庐陵新区负责管理但尚未移交至庐陵新区，12345热线相关工作人员以正常流程处理，导致处理效率降低。”

该负责人表示，该局也找了施工的业主单位吉安市城投公司，他们也高度重视，表示配合整改要求，确保高考期间停止施工，绝不噪音扰民。

据投诉者张先生反馈，吉安市12345热线已经给他回复，得知噪音问题已经消除且有长效机制运行，张先生对此表示满意。

原标题：《追踪：吉安12345热线将在1小时内处理中、高考期间噪音投诉》

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