【我为群众办实事】滕州法院龙泉法庭：服务端口再延伸，金融纠纷诉前调，止纷息诉促和谐

滕州法院龙泉法庭自2021年3月1日转型为金融法庭以来，始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强金融类纠纷诉前调解，用有温度的服务做到以调促和、以调促信，着力构建和谐稳定的金融环境。

6月2日，龙泉法庭在诉前成功调解2起金融借款合同纠纷案件，其中一起当场履行完毕。金融纠纷具有批量化、类型化特点，银行往往成批起诉，按照传统诉讼模式处理，存在缺席判决率高、审理周期长、执行到位率低等问题，既增加了借款人的还款负担，还易使银行债权成为“呆坏账”，权利无法实现。为解决上述问题，龙泉法庭强化金融纠纷诉源治理，对出现逾期还款、符合起诉条件但尚未进入诉讼程序的纠纷进行诉前调解，根据金融机构考察合同履行时采取的“正常-关注-次级-可疑-损失”五种风险级别，分别采取“委托+联合”的诉前调解模式。对违约次数少、处在“关注”阶段的借款人，直接委托驻庭调解员与双方当事人进行沟通协调，提醒借款人违约风险，积极履行借款合同，及时化解纠纷；对违约次数较多达到“次级、可疑”阶段的借款人，则采取“法官+调解员”模式，调解员对借款金额、利息计算、还款时间、还款方式等核心事实进行梳理固定，法官则从法律角度进行释法明理，分析利弊，合力将纠纷化解在诉前。相较于传统诉讼形成的当事人对抗局面，金融纠纷诉前调解则更具温度与人性化，使得当事人能够以更便捷、低成本的方式维护自身合法权益，同时有效节省了司法资源。

司法为民没有完成时，司法服务需要与群众需求同步延伸跟进，滕州法院将进一步总结金融纠纷调解工作经验成效，不断优化调解工作，切实让矛盾纠纷化于未发，止于未诉，促进金融行业持续健康发展。

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