【我为群众办实事】朔州市朔城区人民法院 便民利民措施

为深化政法队伍教育整顿和党史教育成果转化，朔城区人民法院将“我为群众办实事”活动贯穿教育整顿全过程，切实以民意为导向，围绕群众需求，将人民群众最关心、最直接、最现实的问题作为工作的出发点和落脚点，立足法院职能，结合工作实际，推出以下便民利民措施：

便民利民措施

一、建设一站式多元解纷和诉讼服务体系，为当事人提供多元解决纠纷的渠道。

二、畅通老、弱、病、残等特定群体诉讼服务绿色通道，对因身体残疾导致行动不便的当事人提供上门立案服务。加强弱势群体权益保障，依法落实诉讼费用减缓免政策，对贫困户、农村五保户、城镇低保户等当事人实行减、免、缓交诉讼费，加大司法救助力度，传递司法温度。

三、诉讼服务中心增设便民“硬”措施、提供便民“软”服务。诉讼服务中心大厅提供休息座椅，雨伞等便民设施；张贴“一次性告知书”，告知当事人不同诉讼需提供的起诉材料；播放“山西移动微法院网上立案流程图”、“山西法院诉讼服务网立案流程图”，方便当事人网上立案；提供电脑，并设置书写台、印制法院文本范本。

四、开设“跨域立案”窗口。针对当事人提交的非本院管辖的一审民事、行政和执行案件诉讼材料，可以通过朔城区人民法院设立的“跨域立案”窗口将材料推送至管辖法院，实现异地案件本地办理的效果。

五、建立诉前调解机制。建立诉前调解工作室，当事人通过微信小程序或者“多元调解”APP，与调解员进行远程视频调解，调解成功可直接在线上签字确认调解协议，实现让群众不出门即可解决纠纷的目标。

六、多元解纷，诉讼与非诉化解矛盾方式相结合。朔城区人民法院运用“诉调对接”和“多元解纷”机制，引入特邀调解员、调解组织、司法局等社会力量，通过推送引导案件分流，低成本、高效率解决矛盾。

七、大力开展普法宣传活动。集中开展送法进企业活动，现场开展法律咨询，并征询企业对法院工作的意见和建议；推进“法治副校长”工作，开展形式多样的法治宣传。

八、加大小额诉讼程序适用率，严格控制开庭次数，提升送达效率，减少司法鉴定时间等有效措施，让市场主体感受到诉讼效率的提升，优化营商环境。

九、加大巡回审判力度，减轻当事人诉累。积极开展巡回办案，坚持巡回办案，就地审理，当庭化解。

十、加大简易程序适用力度。对涉及农民工维权、坑农害农案件，快立快审，维护弱势群体利益，充分保护弱势群体的合法权益。

十一、创新家事审判，维护婚姻家庭和谐稳定。建立专业化家事审判团队，集中审理调解婚姻、赡养抚养、遗产继承案件，推行心理辅导干预，家事调查，家庭会议，婚姻冷静期，人身保护令等做法，充分发挥家事审判对婚姻的救治功能和对亲情的弥合功能，依法保障未成年人、妇女、老年人合法权益，着力维护婚姻家庭和谐稳定。

十二、加强判后答疑，落实法官“以案释法”制度，加强判后答疑释法明理。判后答疑范围实现所有民事案件全覆盖，答疑方式将主动答疑、指定答疑、预约答疑相结合，全方位引导当事人正确理解裁判，促进当事人服判息诉，提升裁判文书自动履行率，落实衍生案件治理，真正实现“案结事了人和”，促进案件审理的法律效果和社会效果相统一。

十三、推进司法公开，让审判权在阳光下运行。朔城区人民法院积极做好裁判文书上网工作，开展庭审直播案件，加大执行信息公开和审判流程公开，让正义以“看得见”的方式实现。

十四、开设执行事务接待窗口，健全完善专人值班接待制度。

十五、健全信访工作领导包案制度，建立领导接待日对信访案件当事人进行接待。

十六、开辟“涉农民工工资”绿色通道；立足民生，建立“为农民工讨薪”专项活动常态机制。

十七、优化营商环境，在执行涉企案件的同时兼顾保障企业生存问题。

原标题：《【我为群众办实事】朔州市朔城区人民法院 便民利民措施》

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