【我为群众办实事】祥泰社区党支部：事事有回应，件件有交代，构建服务型社区

▶ 本文来源：舜华路街道办事处

“戴阿姨，马上就到端午节了，我们来看看您！”6月11日上午，祥泰社区工作人员敲响了戴阿姨的家门。戴阿姨是祥泰社区的一名独居老人，儿子一家长期生活在日本，身边缺少人照顾。社区工作人员了解情况后，多次上门看望，给老人带去来自社区党支部和居委会的关怀。在戴阿姨家中，工作人员与老人亲亲热热的拉着家常，详细询问了老人近期的身体状况，生活上有没有困难。当听说因为楼下公共充电桩出现故障，老人的代步三轮车充电不方便时，社区工作人员现场拨打物业电话询问维修进度，得知还需要一周左右，暂时只能去别的楼下充电。社区工作人员毫不犹豫的将自己的手机号留给老人，表示需要充电的时候可以随时联系自己过来帮忙。对于社区工作人员的看望，戴阿姨虽然嘴上一个劲念叨“你们工作忙，不用总来看我，给你们添麻烦了”，脸上却满是笑意。

从戴阿姨家离开后，社区工作人员又来到了居民胡大姐家中。胡大姐热心参与社区事务，被邻居们推选为业委会监督小组成员，多次对小区物业管理、社区治理提出宝贵意见。在居委会召开的居民恳谈会上，胡大姐和其他居民提出希望社区能够加强禁止电动车上楼的宣传工作。对此，祥泰社区居委会迅速响应开展行动。一是打印宣传材料在小区宣传栏、电梯等醒目位置张贴，引起居民重视；二是开展志愿宣传服务活动，向居民普及电动车上楼的危险性；三是举办消防知识讲座和消防演习，提高辖区物业工作人员和居民的安全意识和自救能力。通过采取以上措施，社区内电动车上楼情况已经大有改善。这次社区工作人员来到胡大姐家中，除了带来节日的问候，也是想多听取一些居民们对社区工作和社区建设的宝贵意见。

祥泰社区是今年4月份刚成立的新社区，如何在最短的时间内熟悉社区情况，行之有效的开展工作，是社区需要面对的问题。社区党支部和居委会提出了建立“服务型”社区的工作目标，通过入户走访、召开恳谈会、开展志愿活动、处理12345市民热线等多种方式和途径，尽快掌握社区情况，倾听居民诉求，链接各方资源，为居民办实事，解难题。经过工作人员的努力，小区外围人行道路破损路面修好了，垃圾分类管理规范了，邻里之间的磕磕碰碰经过调解互相体谅了。社区党支部和居委会还手把手帮助社区的盲人按摩店准备材料申报标准化建设和品牌打造；为老年人舞蹈队协调活动场地；组织党员开展志愿服务活动，增强党员队伍的凝聚力和影响力；组织党员和居民参加党史学习，在社区内形成浓厚的“红色”氛围。

居民的困难，就是社区的牵挂，居民关心的事，就是社区工作努力的方向，社区环境变得更加美好，居民生活有所得、有所乐，平凡的工作也变得充满意义。祥泰社区党支部将做到事事有回应，件件有交代，全力构建服务型社区，确保每一个声音都会被倾听，每一个个体都得到尊重，每个期望都能有回应。

编审：党群工作部

原标题：《【我为群众办实事】祥泰社区党支部：事事有回应，件件有交代，构建服务型社区》

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