未来社区运营先行，一款APP打开社区治理新局面

随着浙江省未来社区创建深入推进，未来社区试点项目的社区运营，逐渐成为社会关注的焦点。

今年恰逢浙江省数字化改革的开局之年，如何更好提升未来社区智慧服务水平，让老百姓切实体会到未来社区的幸福感，也成为全省未来社区工作的关键。

为积极响应浙江省未来社区数字化建设要求，6月12日，大家·未来社区投资建设运营单位大家房产（杭州市城建开发集团），联合阿里云，率先推出“花园E家”应用程序APP，以科技赋能生活，通过数字化平台提升居民的生活品质水准。

大家·未来社区“花园E家”APP上线

“花园E家”重磅上线，“时间银行”功能抢眼

在5G万物互联时代的今天，数字化、智能化应用正在改变城市生活的方方面面，我们也将迎来数字社会的发展时代。

据悉，“花园E家”APP是在丽水市有关部门的指导下，大家房产（杭州市城建开发集团）联合阿里云共同合作开发的未来社区数字化服务平台。在首发版本中，交通，服务、邻里、低碳等四大场景已经完成服务架构。比如在交通场景中，临行访客管理了如指掌。服务场景可以一键呼叫物业管家，在线对服务进行评分；接入UGOHOUS小程序，可进入无人超市选购，未来生活触手可及。

作为大家·未来社区的一大特色，邻里场景中备受瞩目的“时间银行”成为创新亮点。据悉，通过APP可以进入“时间银行”，业主只需要注册成为“时间银行”的志愿者，就可以将自己参与志愿服务的时间存进“时间银行”账户，当自己需要帮助时，也可以从中支取“被服务时间”。同时，存进时间银行的积分也可“流转”为家人兑换服务，实现服务时间在全区通存通兑。

大家·未来社区居民安装“花园E家”APP

链接九大场景，“云智慧平台”赋能未来生活

随着“花园E家”APP平台的深入开发，未来社区的邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理九大场景的服务端口将全面开通并不断完善，并形成服务闭环，成为服务社区业主的“云智慧平台”。

未来，线上与线下的功能结合，业主只要通过APP，轻松点击各个社区服务端口，就能体验更加美好的未来生活。从无人超市购物，到健身房、幸福学堂预约，再到空中花园绿化管控……随着这款APP的深入开发，未来居民日常关注的吃喝游娱及物业服务，都将纳入到这个数字化平台。

不仅如此，对于社区工作者而言，今后社区委员会还可通过APP发布通告、进行线上投票，实现数据驾驶舱等管理功能，这也将在很大程度上助力未来社区的治理落地，使社区的治理工作更加高效、便捷。

以数字化集成“场景应用”，实现未来社区物理空间设计与数字化平台的全面连接；整合汇聚多元社区服供给资源，提升社区服务的精细化和智能化。此次花园E家APP上线试运行，真正实现未来社区生活场景的数字化运营，标志着大家·未来社区的运营，正迈向一个崭新的里程。

“花园E家”APP将链接9大场景

建设运营并行，未来社区推动行业转型

作为美好生活的浙江方案，未来社区的创建，不仅需要出色的建设能力，更需要持久的后期社区运营能力。这种建设运营并行的能力，对于地产行业而言，既是一种考验，亦是一种转型升级的方向。

房地产进入存量时代，越来越多房企正以“未来社区”为新赛道，寻找新增长极，为行业创新探索提供参考样本。

大家·未来社区示范区实景图

大家·未来社区示范区效果图

作为浙江省首批、丽水首个未来社区的参建方，拥有39年开发营造经验的大家房产（杭州市城建开发集团），就是一个典型未来社区探索者。从大家·未来社区实景示范区率先开放，到产品自治运营的推进，其在未来社区领域的每一次小跨步，往往都能成为行业前行的印记。

2020年12月29日，莲都灵山社区工作委员会成立，浙江省未来社区首个治理场景在丽水大家·未来社区落地；2021年5月，莲都灵山社区诞生，大家·未来社区九大场景之一的未来治理场景得到进一步落地，社区公共服务资源得到集中统筹；而此次“花园E家”APP上线，更是迈出了大家·未来社区运营路上的重要一步。

未来社区工作委员会成立

当然，未来社区的先行探索和实践经验，也正在不断反哺大家房产（杭州市城建开发集团）多元化发展布局的能力，赋予其“大美为家”品牌主张更为宽广和深厚的内涵，启发其对新型社区生活模式的思考和探索，并由此衍生“美好社区”新一代社区模型。

从未来社区到美好社区，这是大家房产（杭州市城建开发集团）作为未来社区先行者的收获，亦是行业正在积极求索的未来之路。