上海市委书记韩正：暴雨市民堵得急，政府要将心比心主动预告

        进入梅雨季以来，特大暴雨连续袭击申城，造成近日城市交通大面积拥堵，今天（6月17日）上午部分地区积水严重。上海市委书记韩正今天（6月17日）前往市交警总队、排水泵站和杨浦区，看望慰问连续多日奋战在一线的职工。韩正强调，城市管理必须以人为本、与时俱进。特大雷暴雨敲响了警钟，我们还有很多工作需要完善，尤其是基础设施补短板要放到更重要的日程上，直面问题，认真分析研究，找到薄弱环节，不断改进完善。城市管理各项工作，预判要早、预告要广、预案要实，切实把事关城市运行安全、事关人民群众生命财产安全和切身利益的工作做好。

        韩正先后前往市交警总队、杨树浦港泵闸，了解城市交通突发情况处置和下一步工作预案，查看防汛排水情况。在听取了上海市公安局、市交通委、杨浦区的情况汇报后，韩正向连日来奋战在一线的民警、水务以及各方面的职工表示感谢和慰问。他说，连日来，特大暴雨导致上海大面积交通拥堵，原因有很多，关键是我们如何看待和面对，如何从中找到薄弱环节，不断改进工作，防患于未然。当前上海的基础设施确实比以前完善多了，但是特大暴雨告诉我们，在有些领域、有些地区，还有明显的薄弱环节，一定要把基础设施补短板放到更重要的日程上，有些工作马上就要着手、有些工作要统筹纳入“十三五”规划。

        韩正说，交通是人口密集的特大型城市永恒的课题，直接关系城市运行安全、人民群众切身利益，需要我们面向未来，不断研究、不断完善。根据上海的特点，整体交通在三个特殊时期容易有突发情况：梅雨季节雷暴天气、8月份台风季节、冬季雨雪冰冻。面对这些容易引起突发情况的敏感点，预判要早、预告要广、预案要实——

        预判要早，就是所有信息要联通、联动，特别是交通、交警、水务、气象等主管部门的信息要互联互通，以便进一步作出及时准确的预判。

        预告要广，就是要看到预判是内部的事情，要让更多市民群众了解，预告相当重要，必须给予市民准确的心理预期和心理疏导。将心比心，市民堵在高架上、堵在马路上，动也不能动，什么信息也没有，不知道接下去会发生什么，这样心里最为焦虑。政府部门应该主动发声，我们做的是社会工作、是群众工作、是事关人民群众切身利益的工作，看到政府出来说话，群众心里才踏实。因此，要尽最大努力，采取各种有效方法，安民告示、广而告之，使广大市民及时获取权威信息。城市管理要以人为本、与时俱进，首要是信息公开。

        预案要实，就是各项工作的预案必须针对短板、抓住重点。长远措施与近期措施相结合，硬措施与软措施同步进行，把事关广大市民切身利益的事情解决好。

        上海市领导尹弘、蒋卓庆、白少康一同看望慰问。