上海奥山冰雪项目撤场后家长遭退费难，前负责人：系长期亏损

近日，多名家长向澎湃新闻记者投诉称，上海奥山冰雪体育发展有限公司（下称“上海奥山”）因突然宣布不再经营在松江大学城体育中心的冰球和花滑项目，导致近百位家长缴费后孩子无课可上，且陷入“退费难”的困境。

6月27日，记者联系到上海奥山冰雪项目前负责人郭先生，其表示已于今年五月份从奥山离职。其称，上海奥山2019年开始经营松江大学生体育中心滑冰馆，直到2021年4月底终止经营，其间一直处于亏损状态。

澎湃新闻记者通过公开渠道联系到多位上海奥山公司员工，均表示已从奥山离职。对于退款适宜由谁负责，概不知情。有家长表示，将视情报警或起诉处理。

上海奥山冰雪于4月23日通知家长不再经营松江大学城体育中心滑冰馆。 本文图片均由受访者提供

家长缴费近40万元，公司宣布不再经营

家住青浦的王女士称，她的儿子自2019年夏季便在松江大学城体育中心上冰球课，两年来累计充值课程费用超5万元，此前缴费金额与所上课时一直是对等的。

今年3月28日，因教学通内所剩金额不足，王女士补缴1万元课时费。在上了几次课之后，上海奥山突然通知部分家长，称由于与上海融鼎体育发展有限公司合作到期，2021年4月30日起上海奥山将不再继续经营，并称将会安排工作人员退费及解决后续事宜。此时王女士的教学通卡内余额还剩余7540元。

家长王女士教学通内仍然剩余七千余元。

据家长洪先生反映，各位家长在联系上海奥山协商退费事宜的时候，上海奥山撤销了原在松江大学城体育中心的办公地点，相关联系人员电话停机，微信客服也不再接受任何询问，家长已经客观上联系不到上海奥山。

据洪先生提供的与奥山冰雪客服（上海店）的聊天截图显示，5月28日，当洪先生再次询问退款事宜时，对方表示“我司撤场后已要求对方（上海融鼎公司）退还保证金用于退费，但未如期收到款项。”洪先生解释称，对方的意思是要收回融鼎公司欠下的保证金后才能给家长退款。

“为什么要把家长的钱和与家长无关的保证金捆绑在一起？”此后，洪先生多次咨询退款时间，截至发稿日期，奥山冰雪客服均未给予回复。记者调查发现，目前公布在奥山冰雪公号上的联系电话已停机，相关人员已离职。

“两个月以来，没有一位家长收到奥山的退款。”洪先生向记者提供了一份表格，上面统计了受害者名单及应退费金额，目前已有至少70名家长在列，共计金额近40万元。

家长们统计出奥山应退费金额近40万元。

退费谁来负责成疑，有媒体称奥山资金链紧张

6月27日，记者联系到上海奥山冰雪项目前负责人郭先生，其表示已于今年五月份从奥山离职。

“上海奥山冰雪项目自2019年运行以来，上课的孩子始终特别少，因此长期没有盈利，且亏损数额比较大。”郭先生表示，目前为家长退费事项由谁负责，他并不知情。

据天眼查显示，上海奥山冰雪体育发展有限公司成立于2019年7月17日，实际控制权导向奥山集团，实际控制人是邬剑强。

据奥山集团官网显示，奥山创立于1997年，业务涵盖冰雪、商业、地产、教育、旅游、酒店、金融、影视等八个产业板块，通过深耕中部、长三角、成渝等城市群，稳步推进全国化布局战略。奥山以“让生活充满阳光”为品牌理念，为客户提供高品质产品与服务。

记者注意到，界面新闻稍早前报道了奥山集团目前所面临的危机：在奥山的大本营武汉，武汉东西湖奥山府进度缓慢，交房严重违约；在湖北恩施，奥山铂悦府也延期交房，被业主称为“龟速开发商”；在安徽阜阳，奥山铂悦府无人施工。

上述报道指出，对这家小型房企而言，当下最紧迫感的任务是需要缓解资金链紧张问题。