解惑！鹰潭主城区5G网络覆盖达100%，为何手机没有5G信号？

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备受关注的《问政鹰潭》

网络直播访谈节目 正式上线！

7月7日，市工信局作为答政单位走进《问政鹰潭》网络直播访谈节目直播间接受现场问政。

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再来了解下什么是

“问政鹰潭”网络直播访谈节目

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“问政鹰潭”网络直播访谈节目坚持网上群众路线，聚焦市委市政府重点工作，回应社会关切，助推市委八届十一次全会精神落到实处！

主办单位：

中共鹰潭市委办公室

鹰潭市人民政府办公室

承办单位：

市“强作风、优环境”活动年

工作领导小组办公室

市“五型”政府建设领导小组办公室

鹰潭日报社

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节目访谈问题答复

问题1

江西康成特导新材股份有限公司反映，有文件规定，企业要与泰尔物联网研究中心合作进行智能化改造，才能获得财政补贴，这个说法属实吗？文件出台的时候为什么会有这样的设置要求呢？企业如果自己寻找第三方平台，是不是可以获得改造补贴呢？

答

属实，去年我们出台了铜企业智能化改造的财政资金扶持方案，对与工控大数据公司、鹰潭泰尔物联网研究中心合作的铜企业信息化智能化改造项目予以补贴。

鹰潭是国家03专项的试点城市，物联网能否赋能铜产业对鹰潭来说是一道必答题。也因此，市委、市政府对这项工作既高度重视又非常慎重，市里聘请了以中国工程院张平院士为首的专家团队为项目把脉。我市从2019年开始谋划铜企业智能化改造，当时对全市125家铜企业做了智能化改造意愿摸底，从摸底调查的情况看，企业反映主要有这么几个顾虑：一是企业自身不具备智能化改造的能力，国内几乎没有成熟的改造案例；二是企业担心投入产出比能否达到预期，也就是企业投的钱多久能回收成本。考虑到企业投资顾虑和技术能力，在区（市）推荐的基础上，进行了第一批小范围试点，鉴于中国信通院在这个领域有强大的改造整合能力，经市政府批准，一期改造由泰尔物联网研究中心作为全市大数据平台和企业工厂智能化改造的技术总包，实际上泰尔中心就是根据企业的改造需求在全国范围内帮助企业寻找改造团队和甄别技术线路。

第一批试点的目的主要是试技术线路。通过第一批的试点，我们发现物联网确实能给企业带来能源损耗降低、人工成本的降低和效率的提升。也正是看到了这些好处以后，所以我们向市委、市政府提出了第二批的试点，第二批试点的主要目的是试成本，我们欢迎全国的改造团队都能进入鹰潭参与铜企业的智能化改造，只要是数据接入满足大数据上线要求的市里都给予补贴。通过多家改造商的参与力争降低企业改造成本，我们也欢迎康成引入更好的团队进入鹰潭。

问题2

网友提问，听说鹰潭市主城区5G网络覆盖率达到了100%，为什么他的手机依然没有5G信号呢？

答

没有5G信号的情况确实存在，这里面可能有几个方面的原因：

一个是部分室内5G信号差。5G穿透性差，覆盖范围小，对于大型建筑就需要额外装室分基站来完成5G信号的延续性，我市有些建筑物内还没有装室分，导致室内没有5G信号。

第二个是部分区域没有建5G基站。目前鹰潭主城区是全部覆盖到了的，但是郊区和农村还没有实现全覆盖，因此在鹰潭主城区外就存在没有5G信号的情况，这也是我们接下来的主要建设方向。

最后一个原因就是可能部分市民对手机的使用不当造成的。要使用5G信号，一是需要你的手机要有5G功能；二是你的5G手机要在设置中心打开5G开关；三是你要到电信运营商那去开通5G套餐，如果你的手机还是4G套餐，肯定就不会有5G信号了。

问题3

铁塔鹰潭分公司向记者反映鹰潭一小林荫路方向因鹰潭老图书馆房屋拆迁导致基站拆除，该片区域5G信号得不到有效覆盖。

答

这个站点我局前期也做过协调，确实是存在一定困难，一是鹰潭一小扩建属于市政府的重大工程项目，5G基站建设必须配合好；二是该片区属于鹰潭老城区核心地段，不适合建设地面景观塔，只有建楼面塔。

为了解决好这个问题，我们也是多次召集铁塔公司、运营商和有关单位共同协商。下一步，我们将积极与有关单位做进一步的对接，也希望有关单位全力配合，尽快完成该区域的5G基站建设，以满足该区域的5G信号覆盖要求。针对我市其它难以解决的疑难站点，我们也将有针对性地进行协调沟通，做到一个站点一套方案，对于确实无法协调的，也会组织铁塔和三家运营商探讨替代方案。

问题4

有市民发现，一些5G基站就建在了自家的楼顶，并对5G信号的辐射问题提出了疑问，担心5G信号辐射对人体产生危害！

答

5G基站辐射属于非电离辐射，普遍存在于我们的生活中。现在建的这个5G基站，它的电磁辐射和实际发射频率都是远低于国家标准的，这些辐射与常用的家用电器相比都要低很多。

5G基站设备只有符合标准才能取得入网许可证，出厂到电信企业，这个国家工业和信息化部会严格把关。同时环保部门对通信基站建设也是有严格规定的，基站建设前电信企业需在环保部门备案，基站投入运行后检测单位会对所建的基站进行辐射值检测，并出具《检测报告》，检测值符合标准的5G基站才能批准运行。

最后就是5G网络的提速，并不是依靠加大5G基站的发射功率，而是依靠扩容传输带宽、提升抗干扰能力和接收灵敏度等新的技术变革综合获得的，从2G基站到5G基站，辐射其实是越来越小的。所以完全不用担心5G基站所产生的电磁辐射，它不会对人体产生危害。

问题5

鹰潭步入“物超人”城市行列，但是，许多市民反映，生活中对物联网的体验感并不强，原因是什么呢？为进一步加强市民的体验感，市工信局打算怎么做呢？

答

物联网的体验是无感的，万物互联首先是物与物的连接，当物与人开始连接的时候才会产生变化，带来影响。也就有了4G改变生活，5G改变社会的概念。

近年来我市大力发展物联网产业，也涌现了一批优秀的物联网企业和产品，很多物联网产品其实早已融入在我们日常生活的点点滴滴中，也让大家切实体会得到物联网带给大家生活的改变。

下面我就跟大家介绍我们鹰潭两个案例，首先就是三川水表，2018年，鹰潭是世界上第一个达到10万级NB-IOT智能水表应用的城市，全市改造智能水表17万台，市本级主城区智能水表应用率已达98.6%。带来了两个变化，第一是个人的变化，一是现在已经看不到抄表员每月上门抄水表；二是线上支付水费，不需要市民到指定点交费了。第二个变化就是企业的变化，一是企业现在不需要抄表员了，节省了企业的管理成本；二是可以通过智能水表对水流量进行检测及时查找漏水点，每年为鹰潭节约用水250万吨；三是供水公司可以通过智能水表发现异常后发出预警信号。去年年底上海市长宁区江苏路街道就为独居老人安装了智慧水表，12小时内读数低于10公斤水，水表会自动报警给街道。居委会干部会第一时间上门探视老人，并将核实情况上报街道。水表读数与住户的用水情况紧密关联，读数的异常往往能合理反映出独居老人的生活异常。

另外一个案例就是鹰潭的渥泰净水器，2016年整个渥泰产值才4000万元，产品也就是20000台，2017年成功研发全国首款窄带物联网智能净水器，原来用户使用净水器最大的顾虑是不知道水质怎样？什么时间应该更换滤芯，甚至还有长期未更换滤芯导致用户喝不了放心水的情况，渥泰净水器通过物联网技术使用户实时了解水质和滤芯情况，企业商业模式也由原来的卖净水器改为租净水器，用户每天只要花1元钱就可以得到放心水。也因此，该企业今年预计产值达10亿元，目前在线监控产品达200万台。

物联网产业还处于刚刚起步阶段，可能市民的体验还不强。未来市工信局会继续加快物联网产业发展，我们相信会有更多优秀物联网企业扎根鹰潭，随着我市物联网产品越来越多，物联网应用越来越广，更多产品走进我们大众生活，市民将会有更多的体验感和获得感。

问题6

网友留言提问，物联网技术更新很快，需要很好的创新环境，但是鹰潭缺乏高等院校和这方面的科研院所，人才凝聚力也不强，请问市里有什么解决办法？

答

的确，人才和创新问题是困扰我市产业发展的一个不可回避的问题。我们主要从三个方面着手解决这个问题：

首先，由于我市缺乏自己的高等院校和科研机构，所以在发展物联网产业上，我市把平台建设作为产业基础来抓。我市已经引进了包含鹰潭泰尔物联网研究中心、北航鹰潭研究院等国家级科研机构在内的科研创新平台40多个，可以为企业提供研发、检测、认证、成果转化及物联网安全、信息存储等全流程公共服务。

其次，市里出台了《关于促进人才发展的实施意见》，政策支持对象即包括院士、杰青等国家顶尖人才，也涵盖研究生、本科生、大专生、技能人才等基础性人才，可享受落户奖励、生活补贴、购房补贴、创新创业项目资助、人才公寓等一系列奖补措施。另外，我市还与南昌大学签订了合作协议，符合条件的高层次人才也可以选择纳入南昌大学的事业编制，在鹰潭工作。同时，在基础性人才方面，我市正积极筹建江西铜现代产业学院、江西师专物联网学院，届时每年可提供铜和物联网领域大专以上应用型专业技术人才500人。

第三，出台了工业创新券政策。刚刚我们说的建平台、引人才都是为了企业创新、研发服务的。那么如何让平台发挥作用，如何借才引智、借梯登高，切实解决企业研发能力不足的问题，我市探索出台了工业创新券政策，即企业委托科研机构进行研发服务或直接购买技术进行成果转化，政府将予以科研投入50%的补贴，最高补贴500万元。这项措施从2019年试行以来，已发放创新券额度近6000万元。对于新修订的创新券政策，我局将在本月中下旬召开宣贯会进行解读，2021年度的工业创新券项目拟于近期组织申报，也请企业持续关注市工信局网站！

问题7

查湃智能想了解全市未来5到10年的物联网产业规划是什么？查湃智能是否与我市“十四五”期间的发展方向相符？如何能让企业的产品在推进海绵城市建设中发挥作用？

答

物联网产业发展方向，是我们一直在认真研究、科学谋划的。我们将“十四五”定义为物联网产业优化布局期，我市将以模组、汽车传感器、关键元器件、新型智能终端、无人机和网络安全作为物联网六大主攻方向，进一步优化物联网产业结构。

查湃智能的主要产品是智能水下机器人，属于新型智能终端领域，正是我市六大主要布局方向之一。目前，我局正在牵头编制《物联网产业“十四五”发展规划》，其中也包括“十四五”期间打造的重点项目和重点企业，查湃智能的水下机器人技术先进，应用广泛，市场前景较好，基本符合培育的要求。

查湃智能的水下机器人为管道水质勘查、数据收集提供技术支持，我局作为工业强市建设领导小组办公室和物联网产业的行业管理部门，将竭力做好协调工作，让本地企业、本土产品在城市建设中发挥更积极作用。

原标题：《解惑！鹰潭主城区5G网络覆盖达100%，为何手机没有5G信号？》

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