靖安法院：全力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设

全力推进一站式多元解纷

和诉讼服务体系建设

为深入开展政法队伍教育整顿，认真践行“我为群众办实事”实践活动，靖安法院坚持服务工作大局、服务人民群众、服务审判执行、服务社会治理的功能定位，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断提升新时代人民法院化解矛盾纠纷、服务人民群众能力和水平。

PART.01

依托平台，打造“数字化法院”

“原告，被告，现在相关设备已经调试完毕，请确认视频和语音信号是否稳定流畅……” “好的，现在开始调解……”。随着员额法官的询问，一起远程调解案件正在靖安法院多元化调解室开展。常态化疫情防控形势下，为更好地保障当事人纠纷得以快速有效解决，该院鼓励各法官团队以网上开庭、远程办案、远程调解等方式开展审判工作，有效服务各地当事人。今年以来，该院已进行83次在线调解，占整个调撤案件总量24.78%。

远程调解

此外，在靖安法院诉讼服务中心，立案服务区、自助立案区、审判辅助区等区域划分十分显眼，工作人员以流动引导和释法答疑相结合的方式，根据当事人的不同需求进行分流引导，让当事人有序办理诉讼业务，最大程度实现了让数据多跑路、让群众少跑腿，方便了当事人参与诉讼。

诉讼服务中心功能区

2019年，该院新审判大楼正式完工启用，以新审判综合楼投入使用为契机，该院充分发挥后发优势，按照省法院标准化建设要求，对诉讼服务中心进行改扩建，以群众需求为导向，添置了自助立案一体机、法官直通车、全域送达一体机等信息化设备，把立案登记工作与“审判质效提速”有效衔接，打通了诉讼服务人民群众的“最后一公里”。

PART.02

点面结合，构建多元解纷工作网络

特邀调解员与员额法官一起调解

近年来，该院大力推进“分调裁审”机制改革，深入推进诉源治理，取得显著成效。成立速裁法庭，办理60%的民商事案件，审理周期平均为15天，最快的案件从立案到结案不到一小时；组建法院专兼职调解队伍，设立“两代表一委员”等第三方调解工作室，把矛盾纠纷化解资源汇集到法院平台，为群众提供“一站式”、“综合性”纠纷化解服务；充分发挥人民法庭作用，助推社会治理体系和治理能力现代化，年均巡回开庭二十余次；与派出所、司法所建立“庭所联动”机制合力调处纠纷，调撤率达85%；在社区、乡镇设置诉调对接联络员，由工作人员或村干部担任诉调对接联络员，充分发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势，兼顾情理、法理、乡情，对发生的基层矛盾纠纷，由联络员先行调解，需要法院协助的，及时与法官联系，共同开展矛盾化解工作，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

巡回开庭

今年1-6月，该院结案率、发改率、一审服判息诉率三项核心审执质效指标稳居全省基层法院前列。

PART.03

类案同判，积极构建“阳光司法”

“您好，欢迎使用我院‘类案检索核查系统’，通过该系统，您能查询到我院所有类案的裁判结果，依托系统检索出的类案裁判结果,您可以有针对性地提出合法、合理的诉讼请求,类案类判的参照要求……”

类案检索核查系统

2018年12月，靖安法院自主研发的“类案检索核查系统”正式上线；2019年5月，该系统入选“第二届数字中国建设峰会”江西法院馆参展项目；2019年7月，该系统被国家版权局授予《计算机软件著作权登记证书》……该系统建成和运行以来，案件质量得到极大提高，特别是在防范化解重大风险案件上发挥了积极作用，有效引导当事人合理诉求、促进法官依法裁判，从源头上预防和减少涉诉信访案件的发生，防止违法干预等腐败土壤的滋生，切实走出一条司法监督的群众路线。

该系统的上线和运行，只是司法责任制改革以来，靖安法院加强司法权内外监督，持续打造“阳光司法”的一个缩影。近年来，该院刀刃向内，不断建立健全符合司法规律的有效监督途径，改进司法作风，提升人民群众司法获得感。出台涉婚姻家庭、环境资源审判的类案操作指南，统一审判工作思路和方法；设立专业法官会议制度，着力解决合议庭和独任法官在审判中遇到的疑难问题。同时，不断拓宽渠道加强外部监督，创设《重点案件专报》，及时通报该院重大案件、涉民生重点案件的审理情况；注重加强与代表、委员的联络沟通，邀请代表、委员参加法院重大活动，探索审判委员会制度新举措，邀请人大代表、政协委员、检察长、法律专家列席审判委员会，参与司法政策的研究制定。通过系列举措，切实提升了该院司法公信力，连续四年荣获“全省公众安全感满意度调查先进政法单位”。

原标题：《靖安法院：全力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设》

阅读原文