区长胡广杰做客夏令热线！接听群众来电，回应民生关切

2021#夏令热线#

虹口区区长胡广杰在区城运中心

直接与市民对话

老旧电梯整改“单楼破冰”

安全问题有保障

虹口区北外滩街道海泰苑小区居民反映，1号楼的两台电梯18年来未进行过大修。近两个月中，家人分别遭遇过电梯冲顶、坠降的险情。向物业反映，但由于业委会正在改选，无法对电梯维修进行表决，事情就被搁置下来。

目前的业委会改选工作进展如何？何时能启用维修基金？

虹口区老旧电梯的存量有多少？如何统筹维保减少安全事故发生？

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海泰苑小区是2001年建成的商品房，小区每栋楼里有四个门洞八部电梯。市民所反映的1号楼2号电梯由于使用时间长产生了问题。

（虹口城运中心监控大屏）

小区正在进行业委会换届程序，已经进行到五个候选人公示阶段，预计8月初会完成换届。北外滩街道办事处主任龚浩表示，届时业委会可以正常运作。

电梯究竟是维修还是更换？

“这部电梯从法定角度定期检是合格的，可以使用，至于维修还是更换由业主自己决定。”节目中，市场监管局副局长吴海军说。

佳灵杰物业公司李经理表示，已对1号电梯行了检测。目前电梯可以正常运行，物业已采取双向工作：

1.维保单位请专人日常监察现场，保证电梯正常运行，出现故障情况尽可能当天解决；

2.对于小区电梯更新改造的方案，根据安全报告，进行居民表决。

除了1号楼2号电梯，对于小区的其他七部电梯，使用年限是一样的。李经理表示将同样推进维保工作，做好电梯的安全检测、维护、预案，保证日常运行。

问：老旧电梯的存量，我们有数字吗？

（房管局局长吴迪）答：居民住宅的老旧电梯3360台，其中，15年以上机龄的电梯，2005年前投入使用1572台。

问：他们怎么进行统筹维保？

（房管局局长吴迪）答：房管局、街道市场监管部门牵头。每年对居民区老旧住宅电梯进行统筹统计、检测，排除老旧电梯在运行方面存在的问题；同时，督促物业在日常监管中，做好日常的安全维护和及时的检修检测，保障居民用电梯的安全。

虹口区区长胡广杰表示，老旧电梯是特种设备中非常敏感的一项内容。“上海电梯安全管理办法明确指出，对超过十五年以上在使用的电梯都要进行安全评估检测”。对于数量不小的老旧电梯，更应有一个完整的档案。

措施：

1.市场监管部门和房管部门联手，将超过15年的老旧电梯纳入“一网统管”的平台，监管实时运行情况，政府部门每年对其进行评估检测；

2.一旦发生事情，属地街道和居委会、尤其是物业公司快速响应；

3.涉及到安全问题的老旧电梯，列入到应急启动维修更换的程序。

反馈

物业将情况上报业委会和居委，召开了临时会议，说明电梯情况。因业委会正处换届选举中，故会议决定由佳灵杰物业垫资，请上海市特种设备监督检验技术研究院对1号楼电梯进行安全评估检测。

5月15日上海市特种设备监督检验技术研究院现场排查后，出具了电梯安全评估报告，显示电梯整体安全状况等级为二级，并列明了具体问题。佳灵杰物业根据电梯安全评估报告，立即请维保单位上海嘉誉电梯工程有限公司对电梯进行了检修。

现该电梯恢复运行，并在日间专职配置一名维保员留在现场，观察运行情况，如有故障及时处理，确保电梯运行安全。若再次出现频繁关人情况，物业将继续停运电梯。

目前佳灵杰物业已收到电梯维保单位根据检查报告对电梯出具的改造方案报价书，并第一时间上报业委会和居委，同时在1号楼张贴了告示，待业委会换届改选完成后，启动业主大会程序征询，由业主大会决定对电梯实施大修改造还是更换。

区住房保障和房屋管理局已要求物业企业对小区电梯运行情况保持关注，确保居民出行安全。待居民意见征询通过后，区住房保障和房屋管理局将会同街道和区市场监管局共同推进电梯更新改造工作。

对于小区其他电梯，北外滩街道将督促佳灵杰物业继续保持关注，将逐步进行排查，如有同类问题发生，将按照此电梯模式进行处理。

高层楼消防通道堵塞

集中整治！打开居民的生命之门！

市民黄先生反映，虹口区株洲路258弄意和家园11、12号大楼从1楼到32楼的消防通道几乎全部堵塞。大量非机动车，新能源车随便拉线充电；消防通道甚至连救护车和消防车都开不进去。居民们曾向多个部门反映过但都称无法解决，互相推诿。

作为一栋32层的高层楼，总共有220户人家，按照一户三个人来计算，整栋楼中至少有660位居民在此居住。现如今大楼里的消防通道堵塞，一旦出现紧急危险，后果不堪设想！

（虹口城运中心监控大屏）

百利达物业经理秦以钊回复，小区里的每个地下车库都有停放点和充电桩，物业也通过张贴告示、同居委会一起上门告知以及群内通知等方法劝说过居民进地库停车充电，但居民不听劝，依然把车停在消防通道内。

广中路街道武装部副部长王加明表示，对于楼道堆放杂物和违规充电的问题，街道近期召开了专项整治会议。排出了十大整治小区，意和家园的消防通道堵塞问题也位居整治的第一位。街道会联合自治办、房办等部门加大整改力度，争取在一个月内解决好。

区消防支队副队长闫霁表示，今年通过项目实施，为全区40个电动自行车的车位车棚进行消防设施改造，从源头上进行疏导工作。针对管理中存在的违法行为或者部分居民不配合的情况，也会同公安派出所加大巡查检查力度，对于情节严重的违法行为也会进行执法。

虹口区区长胡广杰表示，归根结底，这还是小区基层治理的问题，堵塞消防通道是对大家生命的不负责，要求各部门群策群力，街道要高度重视，发挥属地党组织的作用，要提出具体方案。

反馈

经实地查看，株洲路258弄门口11、12号（高层）入口处确实存在电瓶车随意停放问题，管理比较混乱，且存在个别飞线充电行为。该小区共拥有独立地下空间4处，均为开发商产权。物业管理处已在各地下空间安装了电瓶车充电桩，能够满足小区700多户居民电瓶车停放和充电的需求，目前很多居民尚未养成将车辆停放到地下室的习惯，且有贪图方便将车辆推进电梯放在楼道内充电的行为。

2019年-2021年创文迎检期间，广中路街道曾多次组织对株洲路258弄（广延意和）整个小区进行楼道综合整治，整治时即遭到11、12号楼部分业主阻扰和抵制。随后该小区百利达物业公司配合属地居委对株洲路11-12号多次张贴告示让该楼居民自行整改，但是该楼部分居民还是抱着侥幸心态拒绝整改。

现根据《上海消防法》5月1日起之实施规定，广中路街道已制定楼道集中整治计划：即日起，由居委会、物业公司、党员骨干、楼组长共同上门告知，加强宣传力度，督促各位业主、居民配合将楼道清理干净；同时，物业公司已于7月16日签订安装梯控合同，通过技防措施限制电瓶车上楼，本周内实施安装；现初定于7月26日，由广中路街道安监办牵头联合自治办、房管办、城管中队、派出所、消防支队、物业、居委等相关执法部门拟定整治方案，进行集中整治。

市民反映

道路坑洼存安全隐患

周先生反映从虹口区天虹路到曲阳南路路况差，除了小石子小沙粒之外，还有大面积的坑洼，高低不平。记者在现场了解到，道路一侧是房建项目，一侧是道路拓宽项目，两个工程同时进行。居民反映除了道路破损情况比较严重之外，这里还存在机动车，非机动车和行人混行的现象，存在一定的安全隐患。

（虹口城运中心监控大屏）

嘉兴路街道办事处主任徐雯解释称：该路段正在拓宽，再加上工地施工，对附近居民的出行造成了困难。虹口区建管委副主任陈琼婵表示：该工地是房建项目，预计2022年下半年竣工。对于双方施工对老百姓出行造成的影响，虹口区区长胡广杰指出：这是文明施工没做到位，会弄清责任单位，对症下药。

反馈

针对市民投诉，为确保目前东沙虹港路道路的正常通行，区建管委牵头区房管局、嘉兴路街道办事处及相关施工单位，将立即对现状东沙虹港路坑洼不平处进行修复，预计7月20日完成。

下一步，区建管委将继续加强全区市政道路的日常养护管理，对市政道路加强巡视，发现道路病害及时处置，同时督促相关项目实施单位落实文明施工主体责任。对于在建市政道路工程，督促项目实施单位加强在建工程管理，确保道路正常通行条件。区交警部门也将在整修期间，安排管理力量，加强对此道路的巡逻管控，及时提醒过往群众注意安全。同时，也引导大型施工车辆尽量不要在此道路上通行，避免道路进一步受损。

道路指示牌有误？

立即整改！

叶先生反映称虹口区四川北路邢家桥路路牌设置错误，方向应该是东西方向而非南北方向。节目中联系到北外滩交通中心主任杨栩，他说：“路牌更新有时间段，且虹口属于环形道路，可能会采取临时措施。”在了解到具体情况后，他表示：会立即采取行动，三到七天更新路牌。同样是路牌的问题，一个星期前，陶先生也反映中山北一路往西江湾路方向，路牌上的英文指示Ground少了一个n。在向12345反映情况后，陶先生第二天就得到上海市交通委员会的答复，不到一周的时间就解决了问题。虹口区区长胡广杰表示：作为国际化的虹口，北外滩的虹口，它也是世界的会客厅。路牌问题要以最快的速度回应大家的诉求。

反馈

对于居民反映的邢家桥南路路牌指向有误的问题，区建管委立即对邢家桥南路沿线所有路牌进行了现场踏勘。邢家桥南路为西南-东北走向，沿线路牌存在标示方向为南北和东西两种情况，给居民造成了困惑。区建管委已安排专业单位抓紧对路牌进行更换，预计3天内完成邢家桥南路路牌更换工作。

后续，区建管委将加强对区内市政道路路牌的巡查，举一反三，发现问题及时整改。

玻璃房成“反射镜”？

亮瞎了！

（虹口城运中心监控大屏）

陆女士反映，欧阳路415号的党校屋顶阳光玻璃房会反射阳光到她家中，又热又刺眼。该问题在18年曾经反映过，当时党校在阳光玻璃房涂上了黑漆，改善了情况，然而时隔三年此问题再次出现。

党校副校长杨骏回应这是长期高温日晒导致油漆脱落，这周内就会重新刷涂料。

虹口区区长胡广杰建议尝试使用贴膜或者其他新方法代替刷漆，以长效解决问题，并提醒杨俊一定要换位思考，主动与陆女士联系，防止问题反复。

反馈

针对居民反映情况，区委党校将于本周对玻璃顶进行喷刷磨砂阻光涂层，舍弃顶楼房间采光照明，从而消除阳光反射问题。同时，也将在日常工作中建立长效机制，加强物业巡查，及时发现并处置相关情况。

面包房后门油污遍地

难看难闻还危险！

陈女士反映四川北路1906弄新开了一家面包房，后门处遍地油污，极易打滑。

四川北路街道办事处主任沈嗣全回应：由于店铺新开张，奶油污水容量和油水分离装置超出处置能力，导致部分油污未经分离直接排到小区管道，造成小区管道堵塞、满溢情况。

（虹口城运中心监控大屏）

针对该情况，区长胡广杰协调区生态环境局副局长唐珣，区商务委副主任莫文定和区市场监管局吴海军共同监督、宣传、改进，从根本上帮助店家解决问题。

反馈

经查，该店铺为“广莲申”糕饼公司，地址为四川北路1888号，食品经营许可证经营项目为糕点类食品制售，房产属于区虹商集团。经现场检查，该店铺加工制作间位于2楼，其中搅拌间和清洗间水斗下方共安装有2台油水分离器，已签订废弃油脂收运合同，但未配备废弃油脂收运桶。店铺后门位于小区内的污水井经查看未堵塞，但存有一定油污。店铺已将堆放在后门的干、湿垃圾桶收走。此外，该店铺在2楼、3楼后墙上安装了8台空调外机，现场检查时开启的空调外机有冷凝水滴漏现象。

7月19日下午2时，街道联合生态环境局、城管执法中队、市容所、市场监督所、市政等部门再次对该商户进行约谈，要求：1、自行配置废弃油脂收运桶，将奶油等油脂直接倾倒在内，减少排入小区污水管的可能；2、督促该店铺尽快完成对油水分离设备的升级改造，加强分离能力；3、调整店铺干、湿垃圾桶摆放位置，减少扰民因素；4、自行加装空调冷凝水收集管，解决冷凝水滴漏问题。相关整改情况将及时回复居民。

同时，街道将加强与区虹商集团的沟通，督促房东履行监管责任，并结合一网统管、日常巡查等工作，加强后续的长效管理。区商务委也会通过行业协会，加强对相关企业的宣传，督促他们加强自律，让他们遵守相关法律法规开展运营工作，举一反三。

想要风光无限好

公共设施不能少

左先生反映，北外滩从外白渡桥到北苏州路，这段景观已经开放一两年了，绿化道路景观越搞越好，但是公共厕所却没有开放。区长胡广杰回应，该问题已经考虑到了，会加快推进。

反馈

目前已对虹口区“一江一河”滨水空间配套设施设备整体布局制定专项规划。其中北苏州路滨河公共空间上设置有滨河驿站，其作为游客服务中心，驿站内的卫生间在驿站开放时间段面向市民游客开放。该驿站地址为北苏州路111号，位于吴淞路与乍浦路之间的沿河亲水平台上，自今年6月1日起正式对公众开放，开放时间为每日10:00-22:00。

同时，虹口区积极与北苏州路滨河沿线单位积极沟通协调，推进共享开放周边商务商业载体内卫生间，完善滨水空间周边的市政公共厕所布局，从而提供更多公共卫生间等便民设施设备供市民游客使用。

资料：上海新闻广播

原标题：《区长胡广杰做客夏令热线！接听群众来电，回应民生关切》

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