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围观|手机流量不清零:“人性化一点,不要只想着扣用户钱”

澎湃新闻记者 朱伟辉 李坤
2015-09-28 10:55
来源:澎湃新闻
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有消息称三大运营商将会在10月起实施新的手机流量政策,当月用不完流量可延至下月使用。该业务面向所有手机用户默认开通,用户无需再单独申请。在具体执行上,流量不清零服务仅限于当月剩余流量转至下月使用,且下月优先使用上月未用完的流量。对此北京、上海的市民想说......

上海学生小郭:

“感觉运营商对于套餐内流量使用完之后的扣费没有明确的提示和告知。”

“大一的时候不了解流量,曾经有一个月超流量了不小心扣掉好几百,第二个月才知道,半个月饭钱没了,太惨了!”

“希望除了针对流量做的调整之外,能从其他几个方面再多做调整,多从我们学生的经济能力方面考虑,多出几个人性化的套餐!

大三学生小陈:

“流量都不够用,清零不清零重要吗?”

“流量都不够用,清零不清零重要吗?”

“流量都不够用,清零不清零重要吗?”

“重要的事情要说三遍。"

“流量用不完清零,用超了就扣很多的资费,你说气人不气人,早就该这样了。”

“流量不清零我们也没办法啊,你还是得用。” 

上海市民张先生:

“清零不清零不是关键,关键是什么时候降低资费、提高网速幅度、改善用户体验等才是关键”。

“运营商制定政策在考虑自身利益的情况下,不能单方面只考虑企业的利益,也考虑下用户的利益,这个更有实际意义”

“其实说到底还是因为垄断,流量用不完清零这就是霸王条款。”

“你花钱外面买的吃的喝的当月用不完会还回去吗?总算迈出了那么一小步吧!” 

上海上班族葛女士:

“当月多余的流量不清零,绝对赞同。”

“最起码对于一些用户来说,可以减少无意消耗流量的损失,或者在wifi信号不好的地方,可以放心大胆的使用自己的流量。”

“目前每个月直接清零,让用户损失太大,不可能做到全部使用完毕,要么剩余流量浪费,要么超过扣钱,这都是不合理的。

“流量当月不够用,最好有预支功能,那就更完美了。”

“要人性化一点,不要只想着怎么扣用户的钱。”

“要能够有多余流量积攒到下个月的用户说明本身对流量的需求不是特别的多,要更多的关注到每个月都超额的用户群。” 

北京王先生:

“我没听说这个呀,你们怎么知道的?新闻好像也没看到。”

“不清零肯定好啊,下月接着还能用,能省点吧。”

“我现在还是2G的手机,移动的,一个月150兆的流量,很快就用完了,资费挺贵的,用完就再加个流量包。”

“选其他套餐,流量多的月底用不完肯定不划算。”

“2G网速还是不行,要是流量费再便宜点我能换个4G的。”

    澎湃新闻报料:021-962866
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