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你敢对老板阴阳怪气吗?

2021-08-21 08:00
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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原创 Xhaiden 神经现实 收录于话题#周周发61个

文献:Gloor, J. L. P. (2021). Cheap talk? Follower sarcasm reduces leader overpay by increasing accountability. Journal of Experimental Social Psychology, 96, 104166.

DOI:https://doi.org/10.1016/j.jesp.2021.104166

作者:Xhaiden

“你今天工作挺认真呢”、“不会有人还没做完吧”、“怎么会有人爱吃这个啊”……当下,不会阴阳怪气的人是难以好好网络冲浪的。夹杂着讽刺、嬉笑的话语已经成为网友们的家常便饭。那么,你有没有对上司阴阳怪气过呢?我猜很多人听到这个问题,一定会吓到直摇头:这是得有多努力想丢饭碗,即使心里真这么想也不能这么干啊!不过,对上司阴阳怪气还真的能对上司产生一些奇妙的影响。

近期发表于Journal of Experimental Social Psychology的一项研究表明,来自下属的讽刺与挖苦,作为一种幽默的表达,能提高上司的责任感,进而减少以权谋私的行为,且这对于道德认同感较弱的上司甚至更有效。研究者Gloor设置了一项远距离联想测验任务,参与者需要想出一个与其他三个单词都有关联的单词,例如,white、scramble和shell,关联词应该是egg。在1分钟时间内,参与者需要尽可能多地完成上述任务(最多15组)。

与此同时,参与者(扮演领导)还会看到一个虚拟的聊天室,聊天室内还有另外两名员工。Gloor设置了讽刺组与控制组,对于讽刺组,参与者会在任务开始后约45s时看到员工2的消息:“hey, what does it take to be a leader around here? apparently, it takes a lot of time; -)”(做领导需要什么?显然,需要很多时间[讽刺参与者完成任务慢]),员工1则会对此表示附和“Haha”。对于控制组,员工2的消息是:“time is running out. you almost finished, leader?”(时间快到了,你差不多做完了吧,领导?),员工1则会回答“15s”。

1分钟的任务时间后,参与者会被告知,出于时间限制,任务不会进行第2轮;他们接下来需要为自己以及员工1和2的最终报酬给出建议,默认报酬是每个正确答案得0.10,参与者需要以百分比给出增加/减少的幅度,如100表示增加100%变为0.20。

从结果来看,讽刺组参与者明显降低了给自己涨薪的幅度,尤其是对于道德认同感较低的参与者,来自下属的讽刺让他们对自己的决定更加谨慎、更加负责。此外,尽管遭到了讽刺,但参与者并未对员工1和2做出惩罚(减薪)。

与上司沟通是需要技巧的,更是伴随风险的。幽默或许能为员工提供帮助,既能避免被惩罚的风险,也能起到一些意想不到的效果。同时,相比于单纯地表现幽默感,略带侵略性的讽刺尽管不够温暖,但更能唤起上司心中的责任意识。了解了这项研究,你会试着下次对上司阴阳怪气一下吗?

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