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春运抢票开始,网购火车票双向核验遭吐槽难登录或因“人多”
澎湃新闻记者 周婷婷 实习记者 杨和轶
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中国铁路12306客服人员12月2日告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),当天网友集中反映的问题或是因为同一时间验证人数太多,和手机设置可能也有关系,一般验证信息会在10分钟内发至旅客手机上。
12月2日下午,澎湃新闻登陆12306官方手机APP进行实验,发现验证过程较为顺畅,未出现网友遇到的问题。

@中国铁路 发布微博解释称,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示,自第一次购票当天起三天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,同时,在这三天中未进行核验仍可购票。三天后购票须通过手机核验。
也就是说,如果你12月1日打开铁路12306的手机APP,相关验证提示就会跳出来,12月3日前,没有完成验证的可以进行网络购票。但12月3日之后,若要完成网络购票就必须先通过验证,什么时候完成验证,什么时候可以网上购票。
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