上海市民最想要的智慧社区：有公共WiFi，门窗能自动报警

作为上海智慧城市建设的一部分，目前，上海16个区县共确定了50家试点智慧社区，包括浦东陆家嘴街道、闵行古美路街道、宝山友谊路街道、静安石门二路街道等，这是《上海市智慧社区发展白皮书（2015）》透露的信息。

12月8日， “2015上海智慧城市体验周走进社区主题日”举行，智慧社区创新联盟在会上还发布了《2015年上海市智慧社区需求调研报告》，报告透露，市民对智慧社区最期待的是公共Wi-Fi和安防自动报警。

《上海市智慧社区发展白皮书（2015）》显示，上海围绕社区生活服务、社区管理及公共服务、智能小区和智能家居等方面，开展智慧社区建设，目前全市16个区县共确定了50家试点智慧社区。

白皮书指出，信息基础设施网络化、生活服务便利化、管理与公共服务信息化、小区管理智能化、家居生活智能化将成为智慧社区建设的主旋律。

目前，社区服务上，智慧社区综合服务平台、智慧城市卡、居民电子健康档案、健康管理平台等正在逐渐铺开；在社区管理上，电子台账、一门式软件、城管通大联勤、门禁管理、志愿者管理、党员e家等应用都已经启用；在智慧养老领域，智能化养老服务管理、“居家宝”安防、智慧养老云平台、“电子围栏”等应用开始投入实践。

《2015年上海市智慧社区需求调研报告》显示，上海居民对智慧社区的认知度仅有14%，但愿意了解的意愿高达67%，显示智慧社区发展潜力巨大。

上海市民在调研报告中用投票的方式，描述了自己期待中的智慧社区：小区有自己的公共Wi-Fi，市民走出家门仍然可以方便地连接互联网，平时不需要再担心家里的安全，因为门、窗都有红外自动报警装置，居民还能够通过联网或蓝牙，实时获取自家水、电、气、暖等服务信息。在小区500米生活圈的范围内，可以方便地享受外卖、代收快递等生活智慧生活配送服务，可以方便地查询周边物价信息和公交信息。同时，在智慧养老领域，市民希望老人在家中能够通过遥控器就能享受到紧急呼叫，家电维修，心理咨询等上门服务；在智慧医疗领域，市民期待足不出户享受“查找医院”、“查找医生”、“预约挂号”、“服务介绍”等多项医疗服务；在智慧教育领域，市民希望老师、学生和家长可以利用宽带/3G网络，通过电脑/手机进行课堂直播、布置电子作业、回答学生问题。

同时，对不同区县居民的调查显示，杨浦区、新静安区、黄浦区、浦东新区等区县更关心社区卫生服务中心，足不出户享受多项医疗服务，表示其老年居民数量相对多；虹口区、徐汇区、长宁区、普陀区、宝山区等区县居民则更关注课题直播，表示这些区县有学龄青少年的家庭比例相对较高。

智慧社区创新联盟秘书长陆雷表示，未来智慧社区的建设需要以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民的需求为落脚点，使更多居民体验到智慧生活，从而不断提高城市服务质量。