【我为群众办实事】淘宝客服自称要退款？快递客服自称要理赔？这些都是骗局！

自从开始网购以来

快递就成了我们生活中的一部分

每天最期待的就是快递小哥的送件电话了

然而

当你收到快递丢失电话

走上了理赔程序

那你就要小心了

你被套路了！

快来看看到底怎么回事吧！

警情通报：

8月10日，磁县观台镇某村民何某在家中手机上接到一个自称是某快递客服的电话称其快递丢失，因何某确实买了东西，发货快递也是中通，于是何某信以为真。对方让何某下载“及时会”APP后，对方教何某如何操作“一键理赔”，对方称何某的信誉不够不能申请“一键理赔”，让其去支付宝、美团借钱，于是何某在支付宝借呗里借了1000元，在美团APP上申请了10000元，都给对方转了过去，转账后何某拨打了中通客服电话，对方告知其物流状态是正常，何某才发觉被诈骗。共计被骗11000元。

01

易受骗人群：

经常进行上网购物的群体。

02

作案手法：

第一步：骗子冒充快递、物流工作人员给你打电话，谎称你购买的商品物流丢失，需要进行退款赔偿。

第二步：诱导你在虚假的退款理赔网页填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱款转走，或者利用你对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导你从中借款，然后转给骗子。

OURDREAM

警方提示

1、在接到疑似售后电话时，一定要首先核实对方身份，通过官方平台的客服确认是否存在退货退款。

2、正规平台的客服绝不会添加您的微信或QQ好友，一切操作要在平台上进行。

3、不要点开陌生人发来的链接或者扫描对方发来的二维码。

4、但凡需要输入银行卡号并提供密码的客服，一定是假的。

5、个人信息要小心保管，不能向他人提供手机上收到的各种验证码信息。

■来 源：反诈中心

■编 辑：陶 洁

原标题：《【我为群众办实事】淘宝客服自称要退款？快递客服自称要理赔？这些都是骗局！》

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