为让民众办成事，河北峰峰设立“办不成事”窗口

近日，河北邯郸。据新华社，峰峰矿区政务服务中心设立“办不成事”窗口。该窗口旨在通过问题反馈与责任追究机制，解决群众办事过程中的卡壳问题，将矛盾化解在投诉之前。