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【奋斗百年路 奋进新定西 全市党史学习教育集中采访活动】定西,开启司法便民“加速度”
定西,开启司法便民“加速度”
利民之事,丝发必兴。
随着党史学习教育和政法队伍教育整顿的深入推进,定西市两级法院坚持把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验政法工作的根本标准,通过延伸服务半径,聚焦解决群众“急难愁盼”问题,打通司法服务群众“最后一公里”,切实让群众感受到办案有速度、有力度、更有温度。
2021年上半年,全市法院审执结各类案件25292件,同比上升18.9%,法定审限内结案率99.82%,法官人均结案101件。在收案数居全省第二的情况下,审判案件结案率位居全省第二,法官人均结案位居全省第三,各项质效指标位居全省前列。
云上法庭:让办案隔空跑出“加速度”
添加微信送达相关法律文书、通过视频参加庭审、电子签名确认笔录……
4月份,从定西到新疆,一场跨越几千公里的民间借贷纠纷案件在陇西县人民法院文峰人民法庭的调解下“隔空”解决了。
法官和调解员的线上交流,将两位相隔千里的当事人连接到了一起。线上线下“两条腿”走路,“云上法庭”线上审理,让两位当事人未曾碰面纠纷便宣告化解,大大节省了当事人诉讼成本。
今年以来,文峰人民法庭通过这种方式成功审结民事纠纷4起,受到群众点赞。像陇西法院一样,聚焦群众的“急难愁盼”问题,定西市两级法院充分利用网络延伸服务触角,通过远程开庭等方式进行“隔空”审判,开启了司法便民“加速度”。
司法便民,从办案提“速”开始。
今年以来,陇西县打造“一站办通”。诉讼服务中心分区域集中办理多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大业务。同时,还组建3个速裁团队,按照“速立、速送、速调、速审、速结、速执”的“六速”原则对案情简单、事实清楚的民商案件进行速裁,7日内不能速裁的案件则进入繁简分流环节。
记者了解到,今年以来,陇西县速裁团队办理案件1050件,占全院民商事案件的28.4%。
“‘一站式多元解纷和诉讼服务体系’建设,想群众所想,急群众所急,诉讼服务中心诉讼引导、诉讼指导、登记立案、自主缴费、法律咨询、法律援助等一系列优质高效便捷的司法服务,大大减轻了当事人诉累。”定西市中级人民法院立案庭庭长焦茂荣告诉记者,党史学习教育以来,全市两级法院积极开通“移动微法院”“人民法院送达平台”“12368诉讼服务热线”等平台,为当事人提供网上立案、跨域立案、“云上法庭”、远程“音视频调解”等司法便民服务,通过互联网+跑出了司法为民“加速度”。
数据显示,截至目前,全市两级法院网上立案2505件,跨域立案897件,基层法庭登记立案3143件,云上法庭审理案件1262件,化解涉法涉诉信访案件90件,为困难当事人减缓免交诉讼费109.13万元、发放司法救助金72.6万元,为484名没有委托辩护人的被告人指派律师提供辩护。
便民手册:开通法律服务群众绿色通道
8月4日,记者在定西市中级人民法院诉讼服务中心看到,大厅柜台上放着的一张张《律师便民服务手册》很受群众欢迎,不时有群众翻看并记录律师联系方式。
这是党史学习教育以来,市中院推出的一项法律服务便民举措。
立案庭工作人员韦倩雯拿着《律师便民服务手册》向记者介绍:“这本小手册对咱们市内通源、德鑫、培信、瀛运、在诚等五家律所的所有执业律师基本信息都做了详细的登记。比如律师的执业律所、办公地址、联系方式、擅长领域等信息,群众可以根据自身的实际需求,选择相对应的专业律师获得专业法律咨询服务,找准服务方向,避免病急乱投医。”“自从我的信息登记在手册中以后,打电话咨询的群众与没有《手册》之前相比增加了很多。”身着律师袍刚结束一场法庭辩护的律师王亚鹏说。
王亚鹏是甘肃通源律师事务所律师,作为《手册》中五家律所的律师之一,他对《手册》带给群众的便利体会很深:“一直以来,法院工作人员不能向当事人推荐律师,部分当事人无法获得及时、专业、高效的法律服务,《手册》在不违背法院纪律规定的情况下满足了当事人选择律师的法律需求,极大地方便了当事人诉讼,也让我们律师能够精准地提供服务,是一个便民服务的有益尝试和突破。”
“《手册》最大的好处是可以随时咨询,还能看到律师擅长的领域,这给我们选择对的律师帮了大忙。”正在办理诉讼手续的王先生说,这种菜单式服务手册,解决了当事人找律师难的烦心事,让群众随时享受便捷专业的法律咨询服务。
小手册,大民生。一张便民手册,为老百姓开通了法律服务绿色通道,承载着定西广大法官与律师为民办实事的初心与使命。
巡回法庭:让老百姓在田间地头感受司法温度
4月,春寒料峭。一堂庭审正在文峰镇和平乡黄寨村进行。围坐的群众、高悬的国徽,这场景让人不禁想到电影《马背上的法庭》。
被告刘某是铁路工作人员,退休后住在县城。他在村里的房屋因为冬天没有做好院内自来水管道的保暖,管道破裂后出现渗水,致使原告王某家的房屋倒塌。
原告一开始要了8万元的赔偿费,被告对这个价格不能接受,双方争执不下准备通过相关部门进行房屋鉴定。“为了最大限度降低双方当事人的损失,我和同事先后往黄寨村跑了三四趟,到双方当事人家中讲法律做工作,多次电话沟通后,我和同事就背着国徽前往黄寨村举行了庭审,最终双方同意以3.2万元的赔偿金达成协议。”文峰人民法庭法官尉红雅说,“看到当事人能够握手言和,我觉得所有的辛苦付出都值得。”
像尉红雅一样,背着20多斤的巡回庭审装备,行走在村村落落,是文峰人民法庭法官们的工作日常。
将法庭搬到百姓家门口,用脚步缩短司法的距离,把法律审判服务延伸到基层乡村的田间地头,这是全市两级法院开展巡回法庭的生动写照。
“在基层,大多是乡亲邻里间的家务矛盾的化解,我们的特色是金融法庭,所以处理经济纠纷也比较多。我们的巡回审判车开到农村,群众就觉得很新颖,也少了几分在庭堂之上的拘谨,进门入户一拉家常,有啥心里话和顾虑很快就说出来了。”尉红雅深深感受到办案“以法庭为中心”向“以群众为中心”转变带来的实效。
“通过巡回审判,让法庭走近群众,让法律进村入户,让公正深入人心,实现了‘法官多跑路,群众少跑路’的人性化司法服务。”文峰人民法庭庭长赵珍说。
纠纷在哪里,法庭就在那里;案件在哪里,国徽就在那里!田间地头的巡回法庭真正实现了“审理一案、教育一片”的效果,让巡回审判变成了生动的“法治公开课”。
便民窗口:让司法服务与群众需求无缝对接
“我有件官司要立案,怎么办理手续?”
“在这里登记缴费后,我们会给您办理手续后通知您。”
8月4日,陇西县文峰人民法庭大厅。记者看到,从诉讼引导、立案登记、诉讼对接、案件办理、申诉信访受理,都有工作人员为当事人在便民服务窗口提供一站式诉讼服务。
敞开一扇“便民窗口”,这是今年党史学习教育以来,文峰人民法庭推出的一项便民举措。文峰人民法庭辖区内永吉、和平两地梁茆起伏、交通不便,这给老百姓诉讼增加了困难。针对这个问题,文峰人民法庭特别推出了“午间法庭、晚间法庭、节假日法庭”等贴心暖心的服务模式。
文峰镇蓝丝羽家纺店的老板张某红便是这一模式的受益者。
“群众的难处法庭都想到并解决了,真是贴心又暖心!”提起“晚间法庭”的好,张某红赞不绝口。
她向记者讲述了自己的烦心事在“晚间法庭”圆满解决的经过。
今年年初,一位老人带着孙子在张某红店内选购四件套,结果小孩拿着店内装有清洗剂的喷壶在床品上一顿喷洒,损坏了十余件家纺套件。张某红觉得损坏的四件套无法正常出售理应赔偿,老人觉得是店家没有放好喷壶也有责任,对于她提出的赔偿要求不认同,双方产生了纠纷。
张某红来到文峰法庭起诉后,法官考虑到张某红白天经营店铺很忙无法参加庭审,还特别为她安排了“晚间法庭”。经过法庭审理,双方都做了让步,案件圆满审结。
“几位法官真正是为老百姓办事的好法官!”采访中,原告张某红和被告老人都为法官接地气的办案方式真心点赞。
为政之要在于安民,安民之要在于察其疾苦。
作为“诉前司法确认机制”首创之地,定西市积极探索“群众说事、法官讲法、干部调解、司法确认”为主要内容的司法便民服务机制,推动形成共建共治共享的基层社会治理新格局。同时,充分发挥人民法庭在乡村治理的作用,紧贴人民群众的司法需求、地域特点,大力推进人民法庭品牌化建设,涌现出陇西文峰金融法庭、通渭榜罗红色法庭、漳县新寺旅游法庭等一批符合司法规律、具有本地特色、群众高度赞誉的人民法庭特色品牌,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
转自:看陇西▪新华社客户端
原标题:《【奋斗百年路 奋进新定西 全市党史学习教育集中采访活动】定西,开启司法便民“加速度”》
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