我为群众办实事 | 保定高新区法院：服务无止境，爱心架桥梁

近日，保定高新区法院诉讼服务中心接待了两位特殊的当事人，手里拿着材料却一言不发，不停地用手比划，拿出自己的手机打字让工作人员看，才了解到这是两位聋哑人。

高新区法院干警马上为这两位特殊的当事人开通绿色通道，邀请到接待室，拿出纸笔架起沟通的桥梁，与当事人一问一答的书写方式进行交流，化解沟通障碍。

据悉，两位当事人与朋友存在借贷关系，因到期未偿还，遂到法院起诉。法院干警在了解完具体情况后，详细告知二人享受的诉讼权利及相关法律规定，并主动与他们添加了微信，便于还有咨询需求时随时提供服务。

8月18日，两位聋哑当事人在充分了解诉讼权力与义务后，再次来到法院诉讼服务中心要求化解债务纠纷。为确保与两名聋哑当事人沟通准确顺畅，工作人员经当事人同意协调了两位手语翻译，第一时间提供了口头起诉登记立案服务和诉前调解服务。在法官的主持下，其中一名当事人与对方沟通联系后，双方当场达成和解。同时，给另一名当事人制作了《口头起诉登记表》，整理了相关证据材料，当即立案。两名聋哑当事人及手语翻译对法院工作人员竖起了大拇指，表达了感激之情。

沟通有限，服务无限。高新区法院诉讼服务中心按照“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的要求，面对特殊群体的司法需求，尽可能地为其提供便利的司法服务，让司法更有温度。

来源：保定高新区法院

原标题：《我为群众办实事 | 保定高新区法院：服务无止境，爱心架桥梁》

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