徐泾镇：这里家园像花园，处处是风景

徐泾镇卫家角第三居委会正式成立不过半年，所辖西郊家园、翠景园、西郊大公馆、虹桥融景四个小区共计1000余户，总人口9100余人。如何做好社区工作，提升群众满意度和幸福感，卫三居党支部书记、主任王佩香说：“我认为要始终保有善作善成的积极性、善始善终的主动性、善谋善为的创造性。”走进西郊家园综合服务楼，最先看到的是社区事务中心，这个“一站式”中心设有警务接待、信访代理站、新时代文明实践站、综治中心、人口管理、物业管理等接待窗口，二楼三楼还设有不同的活动区和居委办公区域。

“幸福社区，邻里如亲。关注百姓的所思所想，才能根据切实需求，提供精准服务。”王佩香在和百姓聊天过程中发现，不少老人希望活动室能设在一楼，这样对腿脚不便的老人来说更方便；还有居民提到，如果小区有个卫生室，日常配药就更省心了；为老助餐服务也是大家关注的话题……

“目前我们正在积极申请为老助餐点、医疗卫生室的设点工作。同时，根据大家建议，我们将对综合服务楼功能区进行调整。”听民声、集众智、惠民生，这栋综合楼正在不断提升“服务”和“便民”价值。

TA眼里的“幸福”：

“现在小区干净、稳定、和睦，真的是样样满意。”

“只要有活动，居委就会在微信群里发消息。一年到头，光讲课就很多，脑科、高血压、食品安全，还有电信诈骗、租房安全，来上课的有医生、民警，很专业，相当好。”2008年，家住高泾的沈丽华一家因为老房子动迁搬至西郊家园，这一住就是十余年。

“近三四年时间，我们小区变化是真的大。我喜欢唱歌跳舞，爱热闹，以前小区破墙开店多，一进小区全是烧烤油烟味，饭后散步都觉得呛，更别说唱歌跳舞了。现在进来眼目清亮，房屋重新粉过、停车位重新划过、小花园重新弄过，一到晚上，健身操、广场舞、交谊舞，闹猛得不得了。花园里坐坐，嘎嘎山湖，生活暇意。”沈阿姨感慨，大家都希望自己生活的地方越来越好，现在小区干净、稳定、和睦，真的是样样满意。

王佩香说，社区治理在于联防联控、群防群治。社区工作庞杂又细碎，单靠居委工作人员，想把工作做得面面俱到很难，但群众的力量是无限的。早在卫三居筹备时，西郊家园就组建了一支由30余名社区居民组成的志愿者队伍。

TA眼里的“家”：

“做志愿者时间越长感情越深，一开始大家不理解，现在对我很信赖，小区就是我们的家。”

“第一届进博会举办的时候，居委问我愿不愿意做志愿者。我想想蛮好就报名了。”陆亚芳是西郊家园“元老级”的志愿者，现在更是小区志愿者组长。连续四年的志愿服务，从进博平安志愿者、垃圾分类志愿者、文明创建志愿者到疫情防控志愿者，一路走来，陆亚芳从一个志愿“新手”变成了团队信赖的“舵手”。

“所有志愿服务都体验过了，一开始团队人少，开展工作很难。”西郊家园是徐泾垃圾分类样板试行小区。万事开头难，回想起当时的不理解和争吵，陆亚芳笑谈自己的志愿心得就是“皮厚”。

“我们是很坚持的，垃圾分类讲一遍不行就两遍，看到乱停车马上上去说，打疫苗厉害关系讲清楚，白天找不到人，就晚上上门，工作反反复复做是很正常的。”几年坚持下来，陆亚芳和志愿伙伴成为了社区“小太阳”，不断挥洒着他们的光和热。有新来租客，为了把垃圾分类、接种疫苗事体关照好，他们总要跑跑几趟；有返沪人员，信息掌握总在第一时间；疫情防控，小喇叭巡逻不停歇……陆亚芳说，做志愿者时间越长感情越深，一开始大家不理解，现在对我很信赖，小区就是我们的家。

志愿者的付出是看得到摸得着的。功夫不负有心人，如今的西郊家园，环保花园专人养护，自产果蔬是小区活动的“伴手礼”；只要玩转湿垃圾转换器，家里绿植的有机肥“免费领”；可回收垃圾智能机，积少成多可以“兑礼品”；垃圾分类积分日，更是人气最高的“活动日”。一块肥皂一条毛巾，小小物件背后，是居民生活习惯的大大改变。今年年初，翠景园、西郊大公馆和虹桥融景正式归入卫三居“管辖”范围。尽管很多工作还在磨合阶段，但是王佩香和班子成员总会去各小区转转。王佩香说：“疫情防控，最重要的就是守住门、管住人，掌握每个小区的情况尤为重要。”TA眼里的“风景”：

“在这里生活十几年了，小区里的树都长大了。我和先生很喜欢这个小区，忙完工作一起散步，感觉生活里处处是风景。”

刘咏梅一家搬来徐泾生活快16个年头了，丈夫麦汉斯是德国人，两个女儿目前在德国。作为翠景园小区的业委会委员和居民代表，刘咏梅对小区变化感触很深。“在这里生活十几年了，小区里的树都长大了。要说变化那就更多，修整过的儿童乐园、重新规划的停车位，特别是小区环境好了，大家都很享受。”刘咏梅自豪地说，翠景园是上海市文明小区，作为业委会委员，自己特别关注小区里的细节问题。近几年的文明创建工作带来的变化最大，甚至改变了很多不良习惯。比如楼道堆物、室内电瓶车充电、即使是小区里关于宠物粪便的投诉也很少听到了。

刘咏梅说：“小区物业很尽心，经常看到经理拿着扫把在小区里转，平常交流中，我们想法也是一致的，小区管理这项工作要经常和长期，更要深入和细致。当然，小区环境也需要人人去爱护。我和先生很喜欢这个小区，忙完工作一起散步，感觉生活里处处是风景。”

王佩香表示，社区平安，需要群防群治的“自治力”；社区文明，需要人人参与的“凝聚力”；社区幸福，需要众志成城的“向心力”。

资料：微徐泾

原标题：《徐泾镇：这里家园像花园，处处是风景》

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