【市民云资讯】这些人线上挂号预约更方便！

预约候诊

早已成为中国人看病的新趋势

随着“随申办市民云”APP

落实并优化“涉外服务”项目的研发

如今外籍人士

也可通过“随申办市民云”APP

享受“挂号预约”服务

如何预约挂号？

一、实名注册并登录“随申办市民云”APP；

二、点击“首页”的“医疗健康”进入服务页面→点击页面上方的“挂号预约”进入预约界面；

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外籍人士需要预约挂号，怎么做？上“随申办市民云”APP即可预约！

三、可通过医院名称、医生姓名等关键字进行搜索，查询你需要预约的医院或医生；

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也可通过定位距离、医院等级进行筛选，挑选你需要的医院；

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四、选择需要挂号的科室、医生，点击“预约”后确定就诊时间、就诊人信息；

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五、首次预约挂号的外籍人士，请先点击“就诊人”进入就诊人信息填写页面→点击“新增就诊人”→点击“外籍Foreigner”→根据页面要求输入外籍人士个人信息并点击“Save”保存添加；

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六、确定就诊人后，点击提交预约信息后，系统会发送验证码至就诊人的手机上，在预约界面输入短信验证码。

验证通过后，预约挂号成功。

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如何取消预约？

一、进入“医疗健康”服务页面→点击进入“我的”服务页面→点击“我的预约”查看预约信息；

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二、点击预约信息页底部的“取消预约”→点击“确认”键后即可取消预约。

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预约挂号常见问题

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一、黑名单功能详细说明

1）90天内累计违约3次的患者将自动进入黑名单，该违约指：预约后未去就诊且未提前退号的爽约患者；

2）进入黑名单的用户，无法修改基本信息；

3）进入黑名单的用户，6个月后自动解禁（黑名单时间以第三次爽约开始计算）；

二、预约次数限制详细说明

1）同一患者在同一就诊日同一医院同一专科只能预约1次（不包括已取消）；

2）同一患者在同一日预约不可超过3次，在七日内预约不可超过6次（可配置）（不包括已取消）；

3）同一患者一个月最多预约10次（包括已取消的）；

4）一个患者（证件号码）只能有2个未就诊的专家订单 ；

5）一个注册用户单月取消预约单数量限制5个（含5个），超过之后不允许下单（但可以取消之前的预约），即30天内取消预约不得超过5次；

三、手机号码和证件号码详细说明

1）手机号码和证件号码具有唯一性验证；同一手机号码和证件号码只能绑定一个用户；

2）手机号码1年只能修改1次，包括用户的手机号码和医疗卡成员的手机号码；

3）证件号码一经注册，无法修改。用户最好使用身份证号码作为证件号码；

四、用户以及成员的注销

1）用户在后台注销后，用户不能使用账户进行登录以及预约等操作；但是可以由客服在后台恢复正常，即可正常操作用户；如果用户的账户被注销，在前台再次注册的时候，也会有提示“对应账号信息可能已注册且或注销，注册失败！请联系客服恢复；

在沪外籍人士新冠疫苗预约接种

自2021年3月29日起，上海市根据“知情、自愿、自费、风险自担”原则，将在沪外籍人士中的适龄人群纳入国产疫苗(上市阶段)接种人群范围。

自愿接种的在沪外籍人士可登录“随申办市民云”APP“涉外服务专窗”服务后，根据外籍身份进入对应的服务页面。（以外国人举例，点击“Foreigners”进入服务页）

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“涉外服务专窗”为外资企业和境外人士提供办事指南和政策等指引服务，提升外资企业和境外人士的感受度和满意度

在“生活便利”栏目下，点击“就医预约”→“上海启动在沪外籍人士新冠疫苗预约接种”。根据页面提示扫码完成预约即可。

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原标题：《这些人线上挂号预约更方便！》

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