5G，助老年人畅享“数字”时代

为贯彻落实积极应对

人口老龄化国家战略

弘扬中华民族

孝老爱亲传统美德

中国移动重庆公司

（下称“重庆移动”）

大力推行适老服务政策

利用5G、大数据等

多项数智化技术手段

带领老年人步入数字新时代

帮助他们更快融入智慧社会

更便捷体验智慧生活

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老有所安

5G智能监测安全隐患自动报警

“滴滴滴……”在重庆忠县狮子堡的一户廉租房里不时传来一阵响亮的蜂鸣声，这是装维人员正在为陶大爷一家安装智能烟感设备并进行最后调试。

陶大爷说，他和老伴独住在廉租房小区里，子女都在外务工，小区人口密度大且老人居多，防火意识较弱。

电视端展示重庆移动5G一体化智慧安防平台 重庆移动供图

为此，重庆移动与忠县住房保障中心合作，采用“人防+技防”的模式，利用5G技术实现对智能烟感设备的有效连接，并通过5G一体化智慧安防平台，对整个社区实行安全监管和隐患处置，打造5G智慧社区的应用示范。

自2021年初，重庆移动布局智慧烟感等智能服务解决方案，面向忠县、荣昌、南岸等区县进行试点推广，在留守老人、古镇防灾、城市高层防火预警方面都有不错的反响，截至目前突破上万套。

忠县住房保障中心副主任谢富奎表示，5G一体化智慧安防平台在监测到安全隐患后能自动触发电话报警，向居民、物业管理人员、政府监管部门进行多渠道告知，便于各方及时对安全隐患进行处置，减少在高密度居住环境中灾害发生的频次。

重庆移动工作人员为老人安装智能烟感设备并指导其使用 重庆移动供图

老有所养

5G+智慧打造养老服务新模式

在万州，重庆移动联合万州区牌楼街道养老服务中心，成功落地“5G智慧养老服务平台”，打造5G+智慧养老服务的新模式。

5G智慧养老服务平台 重庆移动供图

“5G智慧养老服务平台”是基于移动基础业务和数据服务能力，联合养老服务中心共同打造的智能化管理服务平台。该平台汇聚一键智能呼叫报警器、运动传感器、漏水传感器、智能床垫、智能呼叫手表等多款智能化服务产品。

在实际使用中，通过一系列智能化的监测措施，实现对老人日常生活的智慧化服务，既能方便老人起居，提高老人生活质量，保障日常安全，也提升了养老服务中心工作效率。

老有所依

绿色通道提供便捷优质服务

5G时代，衣食住行都能通过一部智能手机轻松实现，但对于老年人而言，这些可都不是一件容易事。

为提升老年群体服务质量，重庆移动在全市近200家营业厅开辟绿色通道，专门开设爱心知识课堂，讲解电信网络诈骗预防、智能手机应用等知识。同时，发挥3000余名“维护工匠”效能作用，将服务送至老年用户家中。截至目前，重庆移动“服务进万家”活动已累计服务家庭用户超60万。

另外，通过实施工信部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，为老年用户提供简化版的手机APP，通过大图标、大字体、大音量、一键呼叫等方式，帮助老年人便捷地获取各类信息。截至目前，重庆移动“10086敬老服务专线”已累计呼入达267万次。

重庆移动为老年用户开办“数智化小课堂” 重庆移动供图

新闻多一点》》》

他们自制智能攻略教老人“刷手机”

“手机付钱稳妥不，会不会把我银行卡的钱都刷走了？”

“电话铃声太大怎么调小点呢？”

“在手机上预约挂号该怎么点呢？”

“渝康码怎么找？”

“我每次想选择几张照片发朋友圈，总是搞忘先按哪个再按哪个？”

……

10月14日，沙坪坝磁器口街道养老服务中心迎来一场特殊的智能手机教学公益课，授课人是郭明义爱心团队重庆大学分队的30余名志愿者。

志愿者们一对一指导老人使用智能手机 重庆大学供图

该团队通过走访调研，聚焦老年人普遍反映的智能手机使用难点等问题，特制了智能手机老人攻略，从手机音量调整、语音输入到如何拍照分享，再到微信好友添加聊天分享，以及手机支付、打车软件应用等，以通俗的语言、有步骤的教授老人使用。

志愿者们一对一指导老人使用智能手机 重庆大学供图

今年5月，重庆市政府网发布《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市切实解决老年人运用智能技术困难工作任务清单的通知》，将日常生活中老年人运用智能技术经常遇到的各类问题，以清单的方式分解为76项，并落实了具体责任单位和工作完成时限。

任务清单包括规范“渝康码”应用、鼓励网约车平台增设“一键叫车”功能、医疗机构畅通老年人预约挂号的渠道、引导企业生产面向老年人的智能终端产品等内容。

防控小贴士

选择新鲜、安全的动物食品原料，加工时生、熟分开。

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原标题：《5G，助老年人畅享“数字”时代》

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