京东整改“划线价”条款，双十一预售这个坑不要踩！

划线价往往比售价高出许多

买到就是赚到？

问题来了

对比商品原价

划线价真的降价、打折了吗？

什么是划线价？

“划线价：

指的是部分电商平台在售价的旁边会打上价格，这个价格用线划去，而划掉的价格就是“划线价”。��

关于电商平台的“划线价”

有何猫腻呢？

去年，消费者林女士在京东平台购买了一件原价6000元、现价270元的3年藏福鼎白茶。收到茶叶后，林女士怀疑商家虚构原价。经福州市消委会调解后，这家茶叶公司整改了销售页面标注，删除了6000元的“划线价”，退回消费者购茶款270元，并赔偿消费者500元。

另外，去年12月30日，国家市场监管总局曾公布多份行政处罚决定书，京东、天猫、唯品会三家电商平台均因不正当价格问题，被罚50万元，其中就有针对“划线价”的处罚。但“划线价”现象仍继续存在于各大电商平台。为此，福州市消委会就“划线价”现象向福建省消委会提出公益诉讼建议。

“划线价”格式条款确认无效

今年3月，福建省消委会就京东“划线价”格式条款侵害众多消费者合法权益的行为，向福州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，请求确认京东制定的“划线价”格式条款无效。3月11日福州市中级人民法院正式受理此案。

该公益诉讼委托诉讼代理人、福建天人和律师事务所律师洪序耿表示，那个标价给人一个很大的冲击，为什么“划线价”划掉了6000块，成交价只有200多？有这么大的优惠幅度吗？“划线价”真实吗？有没有依据？是否存在着误导消费者？

他认为，“划线价”格式条款涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权。

公益诉讼达成和解

10月11日，福州市中级人民法院正式发出《民事调解书》确认福建省消委会与京东达成和解：

一是京东删除福建省消委会诉请确认无效的划线价格式条款；

二是京东支付本案产生的所有律师代理费、公证费。

▲《民事调解书》截图

同时京东还书面向福建省消委会作出承诺将对“划线价”规则进行多项整改，力求划线价真实、唯一。

其中增加商家在开通“划线价”服务时，需要同意并签署《划线价须知》，在后台录入划线价信息时，需要选择相应的分类并上传相关“划线价”依据。力争在3-4个月时间里完成全站相应的改造，优先快速在主要类目上线，实现“划线价”依据唯一。

争取在11月11日之前增加商家使用“划线价”需上传价格依据的系统功能，对于未上传“划线价”依据的商品，会在商品信息页面取消划线价的展示等整改条款。

随着双11的临近，提醒消费者在购物过程中，首先要理性消费，要擦亮眼睛留意价格条款。其次交易过程中要注意收集相关的证据材料，比如，像商家的商品的展示、商品的价格、订单号、消费者和经营者客服之间的聊天记录、还有物流信息等等。后期如果产生争议，可以作为证据，维护自己的合法权益。

来源：中国消费报

原标题：《京东整改“划线价”条款，双十一预售这个坑不要踩！》

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