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突然！这个国家，全国断网！医院、学校、金融机构“乱套”了！民众愤怒不满…发生了什么？

2021-10-26 19:06

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

来源：央视财经

如今，人们生活的方方面面都离不开网络和通信。当地时间昨天（25日）中午，在韩国有线网络和移动通信市场占有率分别排在第一和第二位的韩国电信公司的有线、无线网络服务突然中断，造成韩国全国范围至少断网40分钟，给各行各业带来极大混乱。

目前，事件原因是否调查清楚，这次事件给韩国社会带来了哪些影响？

韩国电信公司的网络瘫痪正值昨天中午人们就餐、活动时间，当时餐厅、便利店等场所结算台前一片混乱，人们无法刷卡、扫码、转账，周围的自动取款机排起长队。由于网络无法连接，依靠导航出行的人们失去了方向，路边随处可见停下来不知所措的外卖小哥，对于不少人来说，能拨通电话都是奢望。

因网络故障，昨天韩国7700多所学校的远程教育受影响，大量企业业务系统无法运转，医院里，患者缴费、领取处方遇到极大不便，多家新冠疫苗接种中心被迫中断接种，部分金融机构系统瘫痪，导致投资者交易延迟。

昨天中午的第26届三星杯世界围棋公开赛中国选手和韩国选手的对决，也因韩方网络不稳定而推迟到今天进行。

断网之初，韩国电信方面表示是网络受到攻击，后经过韩国多部门调查发现是由网络路径设置错误所致。针对韩国电信公司对事故原因调查的随意、事故后轻描淡写地在官网做出公告，韩国社会表示出极大不满，同时对网络安全也表示担忧。更令韩国民众觉得讽刺的是，就在昨天断网前不久，韩国电信公司负责人还召开线上发布会表示将推出基于其通信系统的人工智能相关新业务。

其实韩国电信公司大规模网络瘫痪并非首次，2018年下属公司发生火灾曾致首尔多个地区通信瘫痪，当时部分用户得到了赔偿。

这次网络事故尽管波及全国，损失规模更大，但索赔并非易事。根据其使用条款，用户连续三小时以上没有得到服务才能获得赔偿，而这次网络恢复最慢的地区耗时是85分钟。事故发生后，社会舆论对韩国电信公司的评价愈来愈严厉，昨天其盘中股价急转直下，跌幅一度达到2%，面对社会的不满，韩国政府要求其调查用户受损情况，因此不排除接下来，韩国电信公司会推出相应赔偿措施。